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新華網上海10月19日電(記者周蕊)公安部門近日破獲了一起涉案總金額達6200萬元的特大製售假冒安利化妝護理品牌產品案件。記者調查發現,在這起始於地攤的案件的偵破背後,其暴露出的造假產業互聯網化、產品鑑別難度高、消費者“知假買假”等現象都令人深思。
地攤上“揪”出七省市假冒大案
浙江警方近日宣佈,破獲一起特大製售假冒安利化妝護理品牌產品的案件。在公安部的統一部署指揮下,各地共摧毀生產和銷售窩點14個,破案9起,抓獲犯罪嫌疑人26名,打掉犯罪團伙11個,繳獲假冒安利公司“雅姿”“雅蜜”“絲婷”等系列產品20餘種211147件,涉案總金額達6200萬元。
浙江省嘉興市海鹽縣的秦山大廈是當地最繁華的區域之一。今年5月1日,一男一女在這裏吆喝:“安利產品,抵債低價處理,日用品20元,化妝品30元,原價900多元的安利精華液,30元一瓶便宜賣了……”
這對男女不知道的是,這一切都落在海鹽縣武原派出所民警們的眼中,而這次出攤最終“引出了”涉及浙江、山東、江蘇等七個省區市的假冒安利大案。根據犯罪嫌疑人的交待,他們分別以三到五元一公斤的價格從廣東等地買來劣質的化妝品原料,然後通過勾兌、灌水等方式製造假冒產品,最後以抵債產品的名義賣給售假人員。
打擊造假售假面臨三大難
記者調查發現,近年來,針對知名品牌產品的造假售假案件頻發,並呈現出造假產業互聯網化、產品鑑別難度高、消費者“知假買假”等特徵。
近年來互聯網的迅猛發展,給製假造假售假一條龍的黑色利益鏈的形成創造了更多的便利條件,也爲公安機關和市場監督部門的追查設置了異地監管的障礙。
國際品牌安利曾在2010年委託全球知名的第三方檢驗鑑定機構,對某大型購物網站上49家網店售賣的安利產品進行了抽樣購買和檢驗,結果顯示46%爲假冒產品。
更令人觸目驚心的還有奢侈品牌愛馬仕的“網上遭遇”。愛馬仕CEO帕特里克·托馬斯在接受媒體訪問時說,“80%在互聯網上以愛馬仕之名販售的商品是假貨”。
互聯網的便利性還不僅僅體現在假冒僞劣產品的銷售終端,以本次假冒安利案件爲例,造假一條龍就是通過網絡“對上眼”的。公安部門偵查發現,楊某某、周某某、張某某等人分別在浙江、山東等地採購原材料並組織人員灌裝生產假冒的安利產品,然後通過互聯網尋找下一層的批發商,並通過物流公司將假貨配送給下家。
對公安部門來說,鑑別這批安利產品的真假並不容易。“地攤上兜售的安利和四季青販賣的LV一樣,只看渠道就知道不可能是真貨,但對普通消費者來說,對產品本身進行鑑定太難了。”浙江省嘉興市海鹽縣公安局武原刑偵隊隊長姜利明說。
安利(中國)日用品有限公司公共事務副總監李君介紹,安利公司目前生產和銷售230多種產品,由於不法分子造假手段不斷升級,普通消費者根本無法一一瞭解每種產品的真假區別。
此外,業內人士指出,明知產品購買渠道不正、購買的價格不到正品的十分之一,不少消費者還是願意購買贗品以滿足虛榮心理——在這種“知假買假”的消費心理主導下,不僅報案的消費者寥寥,也使監管部門對製假售假團伙涉案金額的認定帶來了不小的難度。
從“不願打”到“主動打”企業出擊打假“護牌”
記者調查瞭解到,在以往,知名企業打假往往投鼠忌器,唯恐高調打假行動會損傷品牌的美譽度,這種矛盾的心態客觀上反而“助長”了違法造假分子的氣焰。而近期,知名企業打假行爲開始從以往的幕後走到臺前,從被動轉向了主動。不少國內外的知名品牌旗下都專門成立了打假小組,除了向公安機關和市場監管部門提供線索、配合提供產品的鑑定等工作,甚至還主動在多地向製假售價的企業提起民事訴訟,加大對製假售假者的威懾力。
僅在今年7月,LV在南京、合肥兩地將30多家個體戶告上法庭,索賠總金額超過2000萬元;Coach成立了專職打假部門,訓練了一批調查員專門尋找市場上的假貨,並向公司報告。今年1月至9月,在公安等相關部門的支持和幫助下,安利公司在全國17個省區市的42個城市開展了57次打假行動,共查獲價值超過1.2億元人民幣的假冒安利產品。
然而,對部分品牌而言,“被山寨”依然被視爲一種“榮耀”和衡量品牌知名度的指標,對“打假”態度冷漠。用“網絡打假團”創始人黃相如的話來說:“兩年來接洽的幾百家企業,平均每50家纔有一家願意打假。”
李君表示,打假不僅僅是監管部門的責任,一家負責任的企業應積極配合相關部門打假,主動保護消費者權益,這也是真正從根本上維護品牌聲譽。
上海市商業經濟研究中心首席研究員齊曉齋等專家指出,除了要繼續加強市場監管、提高懲處力度、增加威懾力,以及鼓勵和倡導企業主動參與打假,消費者也應樹立正確的消費觀念,減少盲目的炫耀消費,自覺抵禦製售假貨的行爲。“消費者應提高自己的保護意識,當然也不能知假買假,爲虎作倀。”
業內人士提醒,當消費者對產品的真假心存疑惑時,不妨一認渠道、二認價格。以安利產品爲例,李君介紹,消費者應通過安利的直營店鋪或熟悉的營銷人員購買安利產品,同時,安利產品的標價都打印在產品上,如果有人以明顯低於產品標識的價格兜售所謂的安利產品,則極有可能是假貨。