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渣打銀行(中國)日前在其官網發佈公告稱開始對個人客戶的長期不動賬戶進行銷戶處理。記者瞭解到,目前多家商業銀行都會對客戶的睡眠卡進行自動銷戶,一些長期不用的借記卡內餘額不足時,因爲要不斷扣除年費,最後甚至會欠銀行的錢,但此種情況並不影響個人信用。
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渣打實施自動銷戶
渣打銀行公告稱,該行開始對個人客戶的長期不動賬戶進行銷戶處理。如果這些賬戶連續24個月以上沒有收支記錄(不包括如計息、賬戶管理費扣除等系統交易),客戶所有賬戶餘額均爲零,該行將進行系統集中銷戶。不過持有長期定存理財產品貸款等非活期存款產品的客戶除外。
同時公告表示如果客戶還想要繼續使用渣打的賬戶可以在10月25日之前攜帶身份證到分支行網點辦理賬戶激活。
多家銀行清理“睡眠卡”
“睡眠卡”是開戶銀行對一段較長時間內未發生收付業務的賬戶的一種叫法。其實,渣打銀行清理長期睡眠賬戶的行爲不是行業內首次,特別是客戶量龐大的國有銀行,都會定期進行賬戶清理。對銀行來說,這些睡眠賬戶佔用銀行電腦資源、不方便管理,同時也增加銀行成本,更重要的是不能給銀行帶來任何收益。
此前,多家商業銀行都進行過賬戶的清理,貼出相應的公告供銀行客戶知曉。工行客服告訴記者,銀行會對借記卡持卡人收取每年10元的年費,存摺如日均餘額不足300元需繳納的小額賬戶管理費,每季度3元。如果客戶的賬戶沒有下掛任何協議賬戶、中間業務及代繳業務,賬戶餘額長期不足,致使以上兩項扣款不成功達一年半以上,銀行會批量將賬戶自動銷戶。
農業銀行表示,如果客戶的賬戶餘額爲零,並且已經一年半時間沒用,那麼銀行就會將此卡自動轉爲“睡眠戶”,不能再使用。如果5年時間未使用,那麼銀行就會自動銷戶。
部分銀行不追討欠費
對於一些長期不用的借記卡來說,一些收取年費、小額賬戶管理費的銀行會在餘額不足時,不斷扣費,直到扣光爲止,甚至還有可能產生欠費。工行客服人員告訴記者,雖然客戶的睡眠賬戶可能會形成欠費,但是銀行銷戶時不會對客戶追繳欠款。如果客戶繼續使用借記卡,銀行也不會對以前未使用時的年費累計扣除,只會扣除使用當年的費用。
但對睡眠借記卡也有銀行不會爲客戶自動銷戶。中行客服人員表示,中行借記卡如果長期不使用,且賬戶上沒有錢,賬戶也不會被自動註銷而會被凍結。如果持卡人想繼續使用這張卡片,需要帶上本人身份證、銀行卡,到櫃檯上去激活。但持卡人需補齊以往所欠的每年10元的年費。如果在銷戶前,客戶再存進一筆錢來,銀行則會扣除這筆欠費。借記卡上的資金扣完爲止,客戶不會倒欠銀行費用。
睡眠卡欠費不影響信用
針對持卡人擔心的銷戶個人信用問題,記者瞭解到,目前所有銀行對借記卡所欠年費或小額賬戶管理費,都不會上報央行徵信系統,銀行工作人員告訴記者,借記卡目前還未列入個人徵信系統中,因此不會影響到個人信用。相關人員還是提醒,應該對自己的銀行卡進行清理,那些不需要的卡,如果有餘額應該儘快取出然後銷戶,以免被扣除年費。(記者熊焱)