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據經濟之聲《天下公司》報道,去年的8月7日,星巴克在安徽省合肥市的第一家門店剛剛開張,就推出了代表合肥城市形象的“包公杯”。所謂“包公杯”,就是印有包公形象的星巴克咖啡杯。星巴克每開到一個新的城市,都會推出一種新的城市杯,一種代表這個城市傳統文化的杯子。合肥是包公的老家,所以星巴克在那裏推出了“包公杯”。
雖然有人說,包公杯上的那個“包公”臉部輪廓長得像個老外,但是,外來的星巴克咖啡加上中國本土的黑臉包公,這個奇妙的組合一出現就受到了本地人的熱捧。洋企業借中國本土文化來增加親和力的招數很讓消費者“買賬”。據說當時星巴克在2個小時之內就賣掉了100多個包公杯,甚至有的消費者一買就是5、6個。
儘管消費者很買賬,可是包公的後人卻不買賬。包公杯開賣沒兩天,包公第36代後裔、包公精神傳承研究會會長包訓安就站出來指責星巴克。當時,包訓安在接受《天下公司》採訪的時候說,“包公杯”上的包公與真實的包公形象相去甚遠,醜化了包公的形象。
包訓安:包公是一個世界公認的清官代表,也是中國人民最受尊敬的歷史人物。然而,星巴克擅自將包公的官相雕塑用一種很粗製的手寫方式放在口杯上,而且設計的背景圖也不尊重事實。作爲一個外企在合肥投資辦咖啡廳,首先要尊重我們的歷史和民族文化,更要對我們國家的歷史名人進行尊重。合肥是包公的出生地,包公的像完全被他篡改了,把一個外國洋人的臉面代替中國的包公,是何居心?至今爲止星巴克仍然沒有給予任何答覆。
包訓安還表示,他們當時已經對包公的形象進行了商標註冊,星巴克在沒有和他們商量的情況下就擅自使用,這是侵犯了肖像權,要求星巴克停止銷售並召回已經賣出的“包公杯”。
包訓安:這個註冊證已經正式下來了,當中明確提到了玻璃器皿不得應用包公相。星巴克在沒有與我們社團組織和家族會任何方面取得聯繫或者溝通的情況下,就擅自使用了包公作爲他的產品形象代言。
對於包公後人的這些指責,星巴克方面當時並沒有馬上作出迴應。在《天下公司》播出“包公杯”這期節目的當天,我們一直在嘗試聯繫星巴克的公關部門,但是沒有得到任何迴應,當時還以爲他們打算沉默到底。
不過,在事情過去一個星期之後,星巴克卻開口說話了。他們說,星巴克的杯子不叫包公杯,而叫城市杯。他們承認,合肥城市杯是根據包公祠的包公雕像爲藍本設計的,是包公雕像的手繪圖。而至於是否會停止銷售和召回合肥城市杯,他們沒有做出任何迴應。
對於包訓安指責星巴克侵權,安徽省商標局出面作了說明。商標局認爲,包公精神傳承研究會的商標註冊證上寫明的核定服務項目是出租玻璃器皿,並不包括製造和銷售玻璃器皿,所以星巴克的“包公杯”不算侵權。從那之後,一度鬧得滿城風雨的星巴克包公案就慢慢淡出了人們的視野。
前天正好是第一家星巴克合肥店開張一週年,星巴克中國在他們的官方博客說:去年八月我們第一次來到三國舊地、包公故里——合肥。這是很多人的星巴克,很多人的記憶,很多人的夢想,很多人的故事。這一年裏你因什麼燦爛微笑過,因什麼委屈慟哭過?每個清晨和黃昏有星粉和我們拼築成的恬靜時光。明年今日,我們依舊在這裏,更多美好故事的星巴克!
雖然經歷了一場爭吵,但時至今日,“包公杯”依然在火熱銷售。現在,很多人都在網上談論他們最近如何得到了一個“包公杯”,有人甚至還很興奮地說:“快看!我也是有包公杯的人了”。看來,“星巴克包公案”可能已經煙消雲散了。
“星巴克包公案”或許真的已經不了了之,但大家並沒有忘記這件事。有合肥的網友就在論壇上寫道:去年八月星巴克第一次來到三國舊地、包公故里——合肥。依稀記得開業時候的盛況,很多小清新,文藝青年,僞文學青年們扎堆排隊;還記得包公杯惹的麻煩,還有論壇網友說合肥小家子氣呢。(中廣網北京8月9日消息)