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今天下午,東環高鐵海口東站的每位旅客,都收到一張小小的卡片。這就是省旅遊委、省旅遊協會聯合編印的《海南島旅遊放心卡》,通過機場、高鐵以及遍佈全省的遊客到訪中心面向遊客廣爲散發,成爲遊客的“海南旅遊護身符”。
據瞭解,《海南島旅遊放心卡》從維護遊客的知情權、消費選擇權、安全保障權出發編排內容,包括:海南旅遊資源及海南旅遊六大要素介紹、來海南旅遊度假的十大理由、海南國際旅遊島發展戰略、海南島景點分佈及交通示意圖、旅遊者的權利與義務、明明白白遊海南溫馨提示、《海南旅遊服務質量評價表》、海南旅遊質監所聯繫方式、海南旅遊服務熱線12301等。
“海南旅遊不能只有知名度,還應提升美譽度,一張小小的放心卡在遊客手裏,遊客可明白消費,輕鬆旅遊。”省旅遊委巡視員陳耀說,放心卡的推出旨在引導旅遊市場實現價格、服務、制度明白的三位一體機制,保障旅遊市場的正常運轉,樹立良好的城市形象,加強旅遊企業和從業人員的服務意識、標準意識和品牌意識,維護旅遊者合法權益。(記者祝勇實習生鍾昌權)