|
||||
本報8451234熱線消息22日,本報報道的高唐郭先生到銀行存款疑遭忽悠一事,引起各方重視。當天上午,保險公司便派人將3萬元本金送到郭先生家裏,爲其辦理了退保手續。
郭先生告訴記者,稿子見報當天上午9點,保險公司的兩名業務員來到他家,說由於他情況特殊,經總公司批准,同意爲其辦理退保手續,不扣除任何違約金。說完便將3萬元現金足額退還,然後把他的保險單帶走。“原來說是1萬元要扣2500元的違約金,現在一分也不少,我真的很高興。”郭先生說,如果不退保,他還要東拼西湊,交兩年共2萬元的保險金。“沒想到,困擾自己多年的事兒,經過咱報社報道,竟立即給解決了,謝謝你們!”
該保險公司負責人表示,原來還從沒出現過這事,他們也是特事特辦。得知郭先生的遭遇後,及時派人去了解。“得知對方生病,急需用錢,我們特意爲其墊付了3萬元本金,辦理了退保手續。”
【 事件回顧 】
萬元 建行 存款咋變成保險了
明明是1萬塊錢的存款,爲啥就變成了保險?20日,家住高唐的郭先生說,他2010年拿着1萬塊錢去建行存錢,工作人員推薦給他一高利息存款項目,一年之後才發現這1萬竟是保險。郭先生想退掉,被告知違約要扣錢。
20日上午10點,記者來到高唐縣怡園小區郭先生家裏,他從屋裏拿出了保險合同和《中國建設銀行(601939)代理保險業務代收憑證》,合同生效日期爲2010年5月29日,保險時間10年,交費期5年,年交保險費10000元。投保人爲郭先生,被保險人爲郭先生的兒子。
郭先生告訴記者,他今年64歲,退休前在學校教書,平時家裏都是靠他的退休金生活,夫妻倆省吃儉用攢了1萬塊錢。2010年5月29日,他拿着這些錢來建行聊城東城支行準備存上。
“排隊時,一個穿工作人員服裝的走了過來,還帶着胸牌,說要給我推薦一種利息高的存款,並且還有分紅。”郭先生說,看對方都是穿着工作人員服裝,他以爲都是銀行的人,也就沒多想,跟着辦了“存款”手續。
2011年1月份,郭先生得了腦中風,在聊城住了幾個月的院。5月回到高唐後,突然接到保險公司電話,告訴他保險到期需要續存。這讓郭先生十分不解,想起了2010年存的那1萬塊錢。但對方稱不接着存就算違約,要退可以,但要扣2000多元。
“感覺被欺騙了,她利用我對銀行的信任,讓我將這1萬存成保險。當時我沒記得她提這是保險。”郭先生表示,此後他又續交了2萬。他現在需要錢看病,只想終止合同,可以不要利息,退回所交的3萬元。
20日下午,記者來到建行聊城東城支行,銀行工作人員表示,當時的引保員已去了高唐,不在這了。一名李姓負責人表示,引保員穿的是保險公司制服。入險時銀行櫃員會向客戶說明,不會造成客戶誤買。2011年初,上邊規定驅離銀行內的引保員,統一收歸銀行代理。目前銀行都沒有引保員,大廳全是銀行工作人員。
記者聯繫到這家保險公司,一名負責人表示,目前正安排工作人員和郭先生聯絡,儘量協商解決此事。“如果客戶確實想退保,我們可以辦理退保手續。”
|
||