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每花5元有1元刷卡
2011年,中國人每花掉5元,有1元是刷的信用卡。記者上午從網易財經發布的2011年中國信用卡報告中瞭解到,2011年我國信用卡消費額達4.1萬億元,佔全社會消費品零售額的22.6%。
報告稱,來自央行的數據顯示,我國信用卡累計髮卡量已從2008年末的1.4億張,增長到2011年末的2.85億張,三年翻了一倍。
報告分析
工行髮卡量最多
報告稱,中國最大的商業銀行工商銀行去年末以7065萬張的累計髮卡量居16家上市銀行之首,佔據髮卡總量的兩成半。
而一直以信用卡業務見長的招商銀行則位居第二,成爲前6名中唯一的股份制銀行。建行則以3225萬張的髮卡量居第三位。
另外,2011年北京銀行、廣發銀行和中國銀行的信用卡髮卡量增速明顯,分別達到88.33%、59.19%和42%。
建行客戶能花錢
信用卡卡均年消費額在很大程度上反映了信用卡用戶使用頻率和忠誠度,更高的卡均消費額不僅能體現出更高的客戶價值,也是商業銀行信用卡業務實現經營效益的基礎。
據年報統計,建設銀行去年以卡均年消費額18260.5元居國內銀行之首,交行則以16230.32元居第二位,民生、農行以及中行分居三、四、五名,浦發則墊底。
招行滿意度最高
今年4月27日至5月2日,網易財經對信用卡服務滿意度進行了一次網絡調查,共有上萬人蔘與。結果顯示,招行滿意度在所有銀行中排名第一,而工農中建交五大銀行則未獲得消費者認可,排名居後。(楊予諾)
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