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截至2011年年底,中國的境外企業總計達1.8萬家,分佈於178個國家和地區。如此龐大的境外企業羣體,在進一步“走出去”的同時,如何做到健康可持續發展?
近日,商務部、中央外宣辦等六部門和全國工商聯聯合下發了《中國境外企業文化建設若干意見》(以下簡稱《意見》),提出要以和諧發展爲宗旨,以誠信經營爲基石,以學習創新爲動力,努力建設符合國際國內經濟社會可持續發展需要的,具有鮮明時代特徵、豐富管理內涵和各具特色的境外企業文化。
對於第一份以境外企業文化建設爲要求的工作指導文件,接受本報記者採訪的專家表示,隨着中國企業“走出去”步伐的加快,中國境外企業文化建設勢在必行。《意見》的發佈,有利於企業形象乃至國家形象的塑造,對企業經營活動和進一步做大都有着實際意義。那麼,對於文化建設,境外企業該從何處着手?
“走出去”文化鋪路
近年來,隨着中國“走出去”戰略深入實施,境外企業羣體作爲活生生的文化載體也在逐步壯大。相關資料顯示,截至2011年年底,中國的境外企業羣體包括了1.8萬家企業,分佈於178個國家和地區。如此龐大的境外企業羣體,在進一步“走出去”的道路上,爲什麼要如此重視文化建設?
商務部研究院副院長刑厚媛在接受本報記者採訪時指出,第一,企業形象影響着企業的經營等,直接關係到中國企業能否進一步融入世界經濟體系中去;第二,在當前互利共贏的開放戰略中,企業文化只有推崇以互利爲基礎的合作,才能實現共贏的局面;第三,真正的跨國公司應當做到屬地化經營,而做到屬地化經營就必須既有自己的價值觀,又融入當地本土化的社會環境。
此外,刑厚媛還指出,境外企業的形象與國家形象的塑造息息相關,而國家形象反過來又會直接影響境外企業的生產經營。面對部分不瞭解中國情況的國家對中國進行無端指責,中國應當加快境外企業文化建設,讓更多的人瞭解中國,樹立中國的國際形象。
七部委在發文中指出,制定《意見》的目的在於,鼓勵和支持我國企業更好地適應實施“走出去”戰略面臨的新形勢,內凝核心價值、外塑良好形象,在實施互利共贏開放戰略和建設和諧世界中發揮更大作用,實現企業在境外的健康可持續發展。
商務部表示,該文件的發佈,對我國境外企業植根於深厚的民族歷史文化土壤,加強建設面向現代化、面向世界、面向未來的企業文化,與駐在國加強文化交流與融合、進行文化適應與創新,以及境外企業自身建設,全面培育企業素質、提高競爭力具有重要和深遠的指導意義。
九項內容引領文化建設
與美日等發達國家相比,我國境外企業文化建設仍存在諸多不足,有待加快建設步伐。邢厚媛指出,由於中國企業跨國經營的時間不是很長,在觀念上對企業文化建設還不夠重視,甚至淡漠企業文化,而這樣發展是不能持久的。
邢厚媛表示,中國境外企業對和諧、互利、中庸等中國優秀傳統文化的弘揚力度還不夠,在缺乏共同文化背景的情況下,容易造成西方人對中國企業乃至國家行爲的不理解,甚至招來西方媒體在商品經濟語境下的誤導宣傳。
面對境外企業文化建設不足的現狀,《意見》提出了境外企業文化建設的九大內容:一是樹立使命意識,堅持和平發展、互利共贏的主旋律和價值觀,展示中國企業的歷史文化底蘊;二是堅持合法合規,做到依法求生存、依法求發展;三是強化道德規範,將道德感、倫理觀滲透到企業經營和管理的全過程;四是恪守誠信經營,將誠信融入企業精神和行爲規範之中;五是履行社會責任,造福當地社會和人民,樹立中國企業負責任的形象;六是加強與當地融合,將企業經營管理與當地社會發展結合起來;七是加強風險規避,有效防範國際化經營中的各種風險;八是嚴抓質量考覈,把質量當成創業之本、立企之基;九是創新經營特色,將企業文化與企業經營管理緊密融合。
一位從事中國企業境外投資的研究人士在接受本報記者採訪時指出,以往,境外企業對企業文化建設重視不夠,缺乏對核心價值觀等企業文化內容的概括和提煉,也在另一個層面上影響了中國境外企業的文化建設。而《意見》比較系統地提出了境外企業文化建設的內容,正好爲境外企業的文化建設指明瞭方向。
弘揚中國文化始於觀念
上世紀50年代至70年代,資源匱乏的日本在短短几十年時間裏,由二戰後的滿目瘡痍一躍成爲世界經濟強國,其生產的電器、汽車等產品風行世界。分析人士指出,日本經濟騰飛除了及時抓住有利於自身經濟發展的歷史機遇外,其企業文化建設也至關重要。“松下電器公司是製造人才的地方,兼而製造電氣器具”,“力圖社會生活之改善和提高、爲世界文化之發展作出貢獻”……日本電子產品製造商松下電器非常重視企業文化建設,將員工利益、企業效益和社會進步有機地統一起來,在產品和管理模式上追求創新,使得松下公司的產品、品牌乃至管理模式等享譽全球。
其餘諸如肯德基、迪士尼、惠普等企業也以優秀的企業文化著稱於世。那麼在企業文化建設中,中國的境外企業又當如何着手?邢厚媛表示,境外企業首先應從觀念上對企業文化重視起來,並儘早將其提上議事日程。如中國石油(601857)化工集團公司和中國石油天然氣集團公司等企業,已將企業文化建設形成文件,將企業文化融入到具體的日常經營活動中,體現在每個員工的精神風貌上。
而且企業層面或者國家層面組織的中國企業開放日,以及中國節日和京劇、書法等所有中國傳統文化元素的展示,都有助於中國傳統文化的弘揚,並且要加強對互利共贏、求真務實、公平競爭等中國傳統精神文化的弘揚。同時,中國企業也要通過遵守當地法律法規、適應當地風土人情等,逐步融入當地社會。
此外,曾參與《意見》制定的中國社會科學院世界經濟與政治研究所研究員康榮平在接受本報記者採訪時表示,除了企業所做的這些努力,國家層面給海外投資企業作出的規範也必不可少。比如美國頒佈《反海外腐敗法》,禁止美國跨國公司賄賂第三方和當地合作伙伴、賄賂當地授權經理、爲競選或其他政治活動捐款等,對美國企業乃至國家形象塑造都起到了積極的作用。
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