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3月23日上午9時,『90後』杜盧娟小心翼翼地從『85後』徐留洋手中接過一塊印有『蜀山創業』字樣的攤號牌,並在封面上插入自己的一枚標准照。從這一刻起,昔日的攤主徐留洋正式告別了位於合肥市官亭路大學生創業街的『24號』攤位,而曾經的『僱員』杜盧娟接過師兄手中的攤號牌,成為這條街上的新攤主。
這次交接,距離大學生創業街開市僅僅7個月。現在,由徐留洋創辦的『留洋牛仔褲貿易公司』進駐安徽最大的一家服裝商城,從事女式牛仔褲的批發及零售業務,杜盧娟則成為他的繼任者,在攤位上銷售60元一條的牛仔褲。
這條大學生創業街上的攤主,早已習慣了身邊『攤友』的出出進進。
開市不到兩個月,30個攤位中就有19名攤主因為頻繁『缺勤』被取消經營權(本報2010年11月8日報道《大學生創業街:19名攤主頻繁『缺勤』被清退》),其間也曾有攤主因為經營不善主動撤出。不過讓人欣喜的是,近段時間以來,先後有6名『85後』攤主成功創建公司『出街』創業,完成了由『攤主』向『老板』的角色轉換。他們的示范效應,開始在這條街上擴散開來。
『關鍵要吃苦耐勞,做生意一定要講誠信。』纔上大二的杜盧娟自信地告訴記者,『我相信,我也會做得很好,畢竟跟著「老板」學到了不少銷售技巧。』
『創業街沒有現成的經驗可以借鑒,可以說一路走來,經歷過風雨坎坷,但是街道的初衷就是為有志於創業的大學生提供一個鍛煉的平臺,成功率並不是唯一的追求。』蜀山區琥珀街道辦事處副主任朱焱峰表示。 選項目一定要實地考察原4號攤主黃開先與原5號攤主熊冠彪這對鄰居是高中同學,如果不選擇創業的話,他們很可能是醫生或者公司職員。來到創業街後,兩人『聯合經營』過休閑食品與考試書籍,一個負責進貨,一個留守攤位。
2010年年底,經過一個月的精心籌備,兩人合伙創辦『易捷通家庭服務有限公司』,主要提供家庭清潔服務,現有員工60多人,行政人員6人。
『前期籌備非常重要,一定要實地考察項目,不能只在網絡上查資料。』黃開先很早就有做公司的想法,最先考慮的項目是皮革保養。他當初認為,『市場空間很大,目標對象都是高端消費者』,但兩人對皮革保養的整個『鏈條』進行系統考察後發現,市場上類似的連鎖店鋪就有三四十家,這個行業『不好做』。
兩人開始籌劃家政服務項目。為了搞清家政服務公司的運營現狀,他們逐一拜訪合肥的家政公司,『我們直接敲門,挨個找負責人談,就說我們是大學生,想做這一行。沒想到,他們給我們講了很多。』經過調研,黃開先發現,家政市場需求很大,但是規模企業很少,『這個市場人員流動性強,服務質量參差不齊』。於是,兩人決定『試一試』。
與黃開先一樣,年僅22歲的原3號攤主秦振在創辦信息服務公司之前也進行了細致的市場調研。他在大二時就已經成了校園數碼產品的『總代理』,進入創業街之後,通過銷售貝殼飾品接觸到各個高校的學生,了解到他們普遍存在著『勤工助學』的需求,便萌生了開辦信息服務公司的念頭。不過他在調研過程中,采用了『隱形采訪』的方式,『以客戶的身份,跑了二三十家同行』。此外,他還找到專業人士制作了市場調研表,對各個高校的學生進行問卷調查。『調查發現,市場很大,不過學生最在意的是公司的誠信。』為此,秦振將公司命名為『三誠信息服務會所』。『所謂三誠,即誠信、誠心、誠實,這是公司不變的追求。』據秦振介紹,在旺季的4個月裡,這個只有4名員工的公司盈利20萬元,今年的目標是盈利60萬元。 一定要了解自己和行業『我們憑什麼做?有什麼優勢?一定要了解自己,了解整個行業。』黃開先首先將家政公司的目標鎖定中高端客戶。他在調研中發現,目前家政市場上的『中介』模式最大的弊端在於『服務缺少保障和管理』,如果采用『員工制』,把服務人員納入公司員工系列,進行統一管理,就可以有效地控制服務質量。
為此,公司對服務人員進行統一招聘、培訓,制定出統一的服務標准及嚴格的獎懲制度,並與員工建立良好的溝通機制,解決他們的後顧之懮。黃開先還趕赴鄭州、深圳等地學習先進的管理經驗。據介紹,公司年前一個月的營業額已經達到10多萬元,目前投入資金已達50萬元。
『既然定位明確,就一定要堅持,絕不能市場上什麼產品好做,你就跟著做什麼。』徐留洋對此深有體會。當初,從上海一家臺資企業辭職後,短短半年時間,他先後開過小公司,『打游擊似的』賣過打火機、鞋子、上衣、水杯等等,直到今天他的手上還存有沒賣完的襪子,『基本上沒賺到錢』。自從在創業街上成功銷售牛仔褲之後,他就和這些統一色調、價格在50?70元之間的『大路貨』結下了不解之緣。
『牛仔褲不容易過時,我們做的價格相對便宜,適合學生和中低消費者。』盡管現在一天下來要批發幾百條牛仔褲,但他還是沒有動過『染指』高端品牌的念頭。當初也有過不好賣的時候,『我就一個人接一個人地問,你們為什麼不買,了解了顧客的需求之後,及時地調整貨源。』在他看來,只要堅持,就一定有回報。 練攤就像練武功一樣回顧創業街的練攤歲月,這些『出街』創業的成功者充滿了感慨。『別以為就是整天賣點小東西,這背後隱藏著大學問。』熊冠彪認為,從選貨源到定價,再到銷售,直到處理庫存,『其實做大公司也就是這個流程,所以創業街提供了一個實戰的平臺。』
『當初練攤的時候,財務管理得不好,月底經常對不上賬。』為此,公司成立之後,黃開先特別注重公司的財務管理。
『在練攤過程中培養吃苦耐勞的品質以及創新的精神。』徐留洋從不在網上訂貨,每次都親自前往廣州,『去了纔知道,性價比高的牛仔褲都搶不過來,如果僅憑一個電話,怎麼能挑到好貨?』
『創業一定要堅持,我們每天都出攤,很早開張,很晚打烊,但有些人並不是這樣。』晚上10點之後,徐留洋經常『轉戰』合肥市的另外一處夜市,繼續擺攤設點,這讓很多同行敬佩不已。為了擴大銷售,他還推出了『1元』牛仔褲,買家蜂擁而至,他信守承諾銷售。『雖然這批褲子沒有賺到錢,但它帶來的是人氣,也提昇了攤位的知名度。』徐留洋說。
新公司創建之初,創業者們一邊要籌備公司的事,一邊還要照顧攤位,不過即使這樣,在正式交出攤位之前,他們還是認真地站好最後一班崗。『一方面處理好存貨,另一方面也是抓住最後的機會,再練一練。』徐留洋表示,那段時間的辛苦程度可想而知。
『不過練攤就像練武功一樣,只有到了一定的火候,纔能出手。』徐留洋笑著說。
本報記者王磊通訊員龐宏強
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