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市民崔女士是忠實的網絡購物顧客。在逛遍網絡上大大小小的購物網站後,她發現『試客』一詞正變得十分流行。9日,記者在百度和谷歌上分別輸入『試客網』3個字,百度找到相關網頁約40500個,谷歌獲得約19600000條結果。支付寶試客頻道近日推出的60元養生茶免費試用5000份,12小時內被『試客』狂領近1000份。
7日,記者在支付寶試客頻道進行了體驗,光注冊就用了近十分鍾的時間。登錄相關的頁面後,記者看上一款全棉襯衣後,進行了注冊。注冊時要先注冊支付寶的賬號,再注冊襯衣生產廠家的賬號,然後纔能進行申請。申請之後,還要在相關的頁面上留言,以表達獲得免費商品的渴望之情。
個人信息暴露評價成為表揚
看上去唾手可得的商品領起來卻並不簡單。注冊過程中記者發現,要想得到商品你就得填真實的姓名、地址、聯系方式等個人基本資料。更重要的是,這些資料不僅要在試客網上填,還要在相關廠家的網站裡填,個人隱私能否不被濫用,不被泄露,確實是值得試客注意的問題。
除了個人隱私,領取免費商品的過程也讓人覺得挺不是那麼一回事。孟女士在省城一事業單位工作,在一化妝品試客網站進行了注冊。注冊後,網站要求發表自己的使用感受。雖然還沒有領到試用品,孟女士就已發表了不少對該化妝品的表揚帖。『寫感受時要求非常細,細到不同的部位要有不同的變化,用詞上也要華麗』。雖然表揚了多次,但孟女士至今還沒收到任何試用品。
留下『小尾巴』解決挺麻煩
免費試客,聽上去很美的一個事情,在實現的過程中卻麻煩不少。正在申請免費試用的網友『百合花』告訴記者,她擔心的是領取試用品時,誰來交郵遞費用呢?對於這一問題,支付寶客服人員近日告訴記者,一般來說,都是需要試用者來付。
『百合花』說,試客必須要做的發帖說明使用試用品的感受,有一點類似現在許多廣告中的『現身說法』。如果有人因自己的介紹使用商品而出了問題,那豈不等於害了別人?
對於試客試用過程中出現的問題,齊魯律師事務所高強律師說,關於注冊過程中個人信息的保護問題,如果是用戶自願注冊,那就意味是對自己權利某種方式的讓渡,但商家需要合理利用,而不能進行買賣或非法使用。對於其他問題,高強認為,因為這些都是新近出現的事物,目前還沒有專門的政策或法律來進行規范,只能從民法的一些准則來進行判斷。
在網上注冊一下,再加上好運氣,你就可能免費領到一份商品,成為一名試客。隨著網絡營銷的推進,試客一族逐漸流行起來。不過記者近日采訪了解到,網絡免費試用,並不如此簡單,也遠沒有聽上去那麼美好。
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