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『阿裡巴巴向全國誠信通會員送出一份禮物,希望中國物流業能幫忙實現。』9月21日,阿裡巴巴在杭州召開物流招商會,拋出了15天內向45萬會員寄送紀念品的『最苛刻』訂單。
出人意料的是,這份『最苛刻』的訂單卻得到了天天、申通、圓通、韻達、EMS等物流巨頭熱捧。
15天寄送45萬單考驗物流
『電子商務是個重視效率的行業,誰能在15天內讓快遞員代表阿裡巴巴親手把禮物送給45萬會員,訂單就給誰。』阿裡巴巴公司副總裁吳敏芝在物流招商會上放出話。
記者了解到,阿裡巴巴的這份禮物包括:在線培訓課程、網商成長故事、馬雲訪談等專題視頻光盤,用於幫助小企業開啟生意之門。
對此,天天物流總裁助理金任群大致算了一筆賬:15天發貨45萬單,平均每天要發3萬單,每分鍾要發20單。這批禮物還要送到中國最東的佳木斯、最南的三亞、最西的喀什、最北的大興安嶺漠河等地會員的手裡。此外,港澳臺會員還需要給出特殊的寄送解決方案。
除了時間緊張外,阿裡巴巴還提出了更高要求。吳敏芝說:『第一,為了讓11月雪季到來之前保證最北端的客戶順利收到紀念品,希望10月中旬啟動寄送;第二,快遞員必須把包裹當面送到會員手中,由本人簽收;第三,快遞員須承擔起情感傳遞大使的職責,對會員說出一句阿裡巴巴的祝福,「我代表阿裡巴巴感謝您,希望未來十年我們共同發展」。』
賠錢爭訂單劍指阿裡網商
10月1日新《郵政法》正式實施,『同城50克、異地100克以內的信件快遞業務將由郵政企業專營。』這條目前已明確的郵政和民營快遞的信件專營『分水嶺』,引來了國內多數民營快遞公司的爭論和懮慮。一些快遞公司已經開始行動,試圖通過向新興的電子商務遞送市場的轉變來謀求出路。
天天快遞負責人帶著寄送方案參加了招商會。他告訴記者:『為了拿到這張單子,我們連夜討論了一套方案,雖然這個單子要求很嚴格,但我們很有信心。』
除了天天快遞外,EMS、圓通、韻達等國內知名快遞公司的負責人也出現在發布會現場,對爭奪訂單表現得躍躍欲試,『這個單子做下來,成本很高,根本不指望賺錢。我們是希望通過這次合作,與阿裡巴巴以及在阿裡巴巴平臺上做生意的中小企業發展長期業務合作機會。』
『看到馬雲說將來阿裡巴巴要讓1000萬中小企業上網做生意,打造10億人的消費平臺,我們覺得很興奮,這跟中國物流行業息息相關。如果通過這次紀念品寄送,了解更多網商企業的物流需求,或許會為公司業務尋找到新的突破口。』金任群的這番話,或許代表了到場十餘家民營快遞公司的心聲。
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