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手機停機保號費下調籌備中
信產部經濟調節與通信清算司昨日正式啟動下調手機國內漫游通話費上限標准。
現行手機國內漫游通話費上限標准為:移動電話預付費業務上限標准為0.80元/分鍾,其他上限標准為0.60元/分鍾。
《每日經濟新聞》昨日從信產部官方主頁上看到,從今天至5月31日,移動電話用戶均可參與國內漫游通話費上限評估用戶調查。
按照計劃,5月信產部網站上將公布用戶意見調查問卷,發改委網站上發布消息並提供用戶意見調查問卷的鏈接;5月至7月向電信企業、研究機構征求意見及上限調整方案,並進行成本監審;8月至9月匯總歸納各方意見;10月就歸納方案聽取意見;11月研究各方意見,制定調整方案;12月公布上限調整方案。與此同時,政府部門還正籌備下調手機停機保號費的上限標准。
據信產部相關負責人介紹,隨著市場競爭加劇,手機本地通話費水平逐年下降,國內漫游通話費與本地通話費差距日益拉大。雖然2005年國內漫游通話費實行上限管理以後,企業推出了本地、漫游同價的資費套餐,但漫游通話費總體降幅並不明顯。因此,政府主管部門需要適時調整手機國內漫游通話費上限標准。
同時,政府部門還正籌備下調手機停機保號費上限標准。目前,全國各地電信企業收取手機停機保號費情況不一,有選擇20元上限的,也有選擇10元以下的。
信產部:一季度電信間通信質量申訴大增
信息產業部近日發布2007年第一季度電信服務質量,這是《每日經濟新聞》昨日從信產部官方主頁上看到的。通報稱,電信用戶申訴情況良好,但網間通信特別是中國電信與中國網通網間通信質量方面的申訴大幅上昇。
通報顯示,『本季度,電信服務質量方面的申訴佔申訴總量的36.8%,較上季度下降1.4個百分點,所涉及主要問題包括垃圾廣告信息及不良信息騷擾,以及個別電信企業未按《電信服務規范》要求提供服務、誇大宣傳和單方改變服務協議等。通信質量方面的申訴佔18.8%,較上季度上昇了3.4個百分點,其中網內通信質量方面的申訴繼續減少,但網間通信特別是中國電信與中國網通網間通信質量方面的申訴大幅上昇。』
用戶申訴的結局促成了一個『君子協議』,兩大佬中國電信和網通在信產部同意情況下簽署協議,約定2007年3月1日起,在傳統的業務層面,雙方原則上在對方的領地不再加大投入。
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