中國石油化工股份有限公司和麥當勞(中國)有限公司1月19日在北京聯合宣布,首家加油站麥當勞『得來速』餐廳建成並投入運營。這標志著中國石化與麥當勞自2006年6月達成戰略聯盟後,雙方聯合開發加油站『得來速』餐廳的合作進入了全面啟動階段。
該餐廳位於北京昌平區沙河東加油站,佔地面積1710平方米,擁有雙循環車道,在八達嶺高速輔路及工商北路設有兩個出入口。『得來速』餐廳最大的特點是,能夠以最快捷的方式給駕乘人員提供購餐服務,從點餐到取餐標准用時在一分鍾內,整個過程無需離開車輛便可輕松完成,極大地方便了有車人群,適應了當前快節奏的生活方式,代表了最新一代的快餐服務標准。加油站『得來速』餐廳是中國石化和麥當勞兩大公司共同設計、共同實施,聯手為消費者推出的一個嶄新的服務方式。
中國石油化工股份有限公司副總裁張海潮先生表示:『中國石化與麥當勞在提供高水平服務、開拓服務新領域方面有著共同的追求。兩大公司的合作將為顧客提供更優質、更便捷的服務。中國石化一直致力於加強管理、提昇服務水平,已在近3萬座加油站統一了規范化的服務標准,向顧客提供熱情周到的服務。今後,在中國石化許多加油站,顧客不僅能夠得到規范的加油服務,而且不用下車就可以品嘗到麥當勞美味的快餐,可以在加油站的便利店中買到物美價廉的商品,可以得到汽車美容、換油、洗車等服務,可以通過ATM機自動取款、轉帳,還可以免費獲得精美的雜志和報紙。為了迎接2008年北京奧運會,中國石化北京地區加油站員工正在學習英語和奧運知識,更好地為顧客服務。在加油站建設上,中國石化設計了加油站新的形象標准,增設油氣回收和視頻監控等裝置,體現了追求節能、環保、安全和科技進步的理念,共同為社會打造和諧的家園。』
麥當勞(中國)有限公司首席執行官施樂生先生表示:『能夠在2007年初迎來首家中國石化--麥當勞加油站'得來速「餐廳的開業,我們感到非常高興。麥當勞在發展汽車餐廳方面代表了業界的領先水平,我們很驕傲能夠與中國石化合作共同開發'得來速」餐廳。麥當勞始終傾聽消費者的聲音,回應他們的需求。首家中國石化-麥當勞加油站'得來速「餐廳充分體現了便利和周到的服務特色。除了標准的購餐、用餐設施,這家'得來速'還為進店消費的顧客提供了舒適的室內就餐環境和免費上網專區,以及精心設計的麥當勞叔叔兒童游樂區。』
中國石化和麥當勞同為全球500強企業和具有影響力的國際品牌,此次重大合作將對雙方的業務發展和戰略增長起到重要而深遠的影響:通過兩大公司優勢互補,強強聯合,為消費者提供了更加優質的服務,提昇了雙方的品牌形象。
中國石化和麥當勞公司高層表示,北京沙河東加油站『得來速』餐廳只是兩大公司合作的一個起點,中國石化和麥當勞將充分發揮集團聯合優勢,利用雙方各自強大的銷售渠道和營銷力量,加強合作,優勢互補,加快合作開發加油站『得來速』餐廳的進度,不久的將來,在北京、上海、廣東、浙江、江蘇等國內大部分地區,一批形象靚麗、服務優良的加油站和麥當勞『得來速』餐廳將呈現在消費者面前。
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