ATM跨行查詢收費糾紛尚未解決,銀行的收費清單上又多出一項“短信通知費”。記者昨天從建行廈門分行了解到,該行將於7月31日後向客戶收取每月2元的短信通知費。目前,該行已將收費事宜告知客戶。
建行廈門分行相關人士表示,當客戶賬戶發生變動時,銀行首先要告知電信部門,然後由其向客戶發送短信。在此過程中,銀行提供的服務佔用了系統及人力資源,收費理所應當。而銀行之所以未在客戶申請相關業務時開收這項費用,是因爲當時正值銀行推廣相關業務的優惠期,眼下不過是“恢復收費”而已。
記者瞭解到,建行北京分行目前尚未採取相關做法。不過,按照正常工作程序分析,此項收費在實施之前已得到了總行批准。
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