最近,郵局大廳裏的公告牌上一則“自2006年7月1日起,對郵政儲蓄綠卡收取跨行查詢費”的通告,吸引持有郵政儲蓄綠卡的用戶目光。據郵局相關工作人員稱,這是今年繼農行、中行、工行、建行、交行五大行收取每筆0.3元跨行查詢費以來,中國銀聯對其成員機構進行的又一次交易手續費用調整。
記者從中國銀聯相關部門瞭解到,本次郵政儲蓄綠卡服務資費的調整,分爲境內調整和境外調整兩部分。從7月1日開始,用戶在使用郵政儲蓄綠卡在境內其他銀行的ATM機上進行查詢時,一旦交易成功,郵政儲蓄將按每筆0.3元向綠卡客戶收取跨行查詢手續費。若持綠卡在境外ATM機進行查詢,查詢成功後,郵政儲蓄將收取客戶每筆4元人民幣的查詢手續費。另外,本次調整還對跨境取款手續費標準進行了重新規定,通告稱,從7月1日起,持卡人使用郵政儲蓄綠卡在境外ATM機取現時,郵政儲蓄向綠卡客戶收取的手續費標準將由原來的每筆10元人民幣+交易金額的千分之五(每筆最低12元,最高60元)調整爲12元人民幣+交易金額的千分之五(每筆最低15元,最高62元)。
記者昨日撥通了郵政儲蓄客戶服務中心(11185)的電話,當詢問到跨行收費的相關細節時,那裏的工作人員稱他們還沒有聽說此事,也沒有接到任何上級部門的通知。工作人員稱在郵政儲蓄網站上可能會有相關信息,但當記者登錄該網站後還是一無所獲。記者隨即走訪了京城幾家郵政儲蓄點,雖然跨行查詢要收費的公告已經下發近兩天了,但還是有部分郵局沒有及時地貼出通告,在被記者詢問時,郵局的工作人員對公告內容表示知曉,稱將盡快貼出通告。
綠卡跨行查詢要收費的消息已經在百姓當中引起普遍關注。由於很多單位爲離退休人員辦理的工資卡就是這種郵政儲蓄綠卡,因此跨行查詢要收費的消息對於這部分用戶來說顯得尤爲敏感。退休人員嶽女士說:“我們單位發退休金沒有固定時間,在每月最後一個星期裏我差不多每天查兩三遍,都是跨行查詢,以後收費了,我就得多走些路到郵局查,很不方便。”市民張先生說:“今年很多銀行都開始收跨行查詢手續費,以至於很多人都回歸到本行查詢,所以一到發工資那幾天,銀行的ATM機根本不夠用。”
對此,銀聯的相關負責人解釋道,本次啓動綠卡跨行查詢收費制度,目的是彌補郵政儲蓄跨行交易的成本支出,同時也爲了保證跨行交易的服務質量。綠卡用戶無需擔心,目前全國已有7000餘臺郵政儲蓄ATM機,僅北京市就有218家。而且隨着郵政儲蓄網點的全面鋪開,ATM機的數量還會增加,客戶持綠卡在這些ATM機上查詢是免費的。另外,客戶在郵政儲蓄網站進行餘額查詢也一律免收手續費。
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