| 昨天，國家藥監局有關人士向晨報證實，已獲悉博士倫“潤明新概念除蛋白護理液”在美涉嫌可能引發真菌感染，並正就此事進行“瞭解接觸”。此前，國家藥監局曾因類似的原因，介入調查“潤明水凝護理液”。
而面對難免受到影響的消費者信心，博士倫中國公司昨天再次給晨報發來聲明，列舉三大理由，強調“除蛋白護理液”的安全性。
國家藥監局再次介入
昨天國家藥監局工作人員向晨報透露，已經知悉“除蛋白護理液”涉嫌引發真菌感染的情況，目前正就此事進行“瞭解接觸”。
博士倫這個“更大的麻煩”源於美國疾病預防控制中心(CDC)在2日公佈的一系列數據。數據顯示，“潤明水凝護理液”並非感染患者使用的唯一博士倫產品，此外，還有15名被調查患者使用了博士倫另一款產品——“潤明新概念除蛋白護理液”。
CDC還建議消費者更多地考慮使用需“揉搓加沖洗”的護理產品。而本次涉嫌“除蛋白護理液”，則屬於不被建議使用的免揉搓產品。該產品市場佔有率高達40%，是“水凝”的4倍，無疑是博士倫的“拳頭產品”。
消費者信心已受影響
筆者昨天走訪了南京東路的幾家眼鏡店，包括吳良材、茂昌、紅星、巴黎三城在內的銷售網點均未收到相關消息，促銷員無一例外地表示：出問題的是“水凝”，沒聽說“除蛋白護理液”有問題。
但自2月起的真菌感染風波，很明顯已令博士倫的市場地位受到影響。紅星眼鏡一位銷售人員坦言：“博士倫護理液現在賣得很不好，幾乎沒人買。”而據美國《華爾街日報》昨天公佈的一項統計顯示，博士倫隱形眼鏡護理液在美國市場的佔有率下降了31%。
博士倫三理由申辯
曾經被指“危機公關不力”的博士倫公司，在昨天的聲明中爲拳頭產品聲辯可謂不遺餘力，主要從“實踐”、“專家”、“配方”三方面進行。
除了突出9年來的良好信譽之外，聲明還引述專家言論以示清白。受聘博士倫進行評估的鐮刀菌研究專家Geiser認爲：“新加坡、香港及美國報告的感染病例不是同一個感染源”，“其中有兩個種類的鐮刀菌可以輕易地在水槽和排水溝中被發現”。
此外，博士倫中國還特地公佈了“除蛋白護理液”所利用的消毒平臺，是PHMB(聚乙烯和雙胍)以及硼酸鹽緩衝劑的結合。其中PHMB在護理液產品中被廣泛使用，而硼酸鹽緩衝劑則是博士倫的專項技術。
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