| 對春節黃金週期待已久的香港旅遊業終於沒有失望，在這七天中賺得盆滿鉢滿。但是迪斯尼樂園拒客一幕卻給今年香港的旅遊市場蒙上了污點。香港媒體評論說，“迪斯尼此舉不僅使慕名而來的遊客失望不滿，也令整個香港旅遊業蒙羞”。
迪斯尼樂園關門拒客
2月1日，不少持有有效門票的內地遊客被工作人員以客滿爲由拒絕入場，引起強烈不滿。次日，樂園開放不足一小時，再次因人滿爲患而關上大門。到了3日，樂園先是匆匆宣佈爆滿，不讓遊客入場，到下午發現尚有空間，又重新售票，十分混亂。即使進入樂園的遊客，因爲場內處處人滿爲患，也大多匆匆離場。
事後迪斯尼樂園管理層公開向遊客致歉，聲稱發生此次事件主要因爲他們低估了假日持半年票入場的遊客人數。此前樂園爲吸引遊客，推出了“半年有效票”，持票人可自由選擇進場日子，但園方卻低估了春節黃金週的內地客流。
被指責“大美國主義”
不少香港媒體認爲，造成此次事件的主要原因是香港迪斯尼樂園的“大美國主義”。有媒體批評說，迪斯尼樂園開幕後，管理層自以爲“皇帝女兒不愁嫁”，對遊客和旅行社都很苛刻，結果使客流不足。後來樂園竭力攬客，增加旅行社佣金作誘餌。“無論是自恃身價不愁少客，還是隻顧招客不顧爆滿，都顯出樂園不是以客爲本，而是以我爲尊”。
也有香港媒體認爲，此次事件的發生和香港旅遊業的大環境有關。有票不能進場已經侵犯了消費者權益。在美國本土的迪斯尼樂園或者巴黎迪斯尼樂園，管理方肯定不敢如此囂張，因爲一旦發生這種情況，迪斯尼樂園面臨的肯定是控訴和鉅額賠償。
77萬內地遊客春節赴港
迪斯尼樂園拒客事件令各界關注香港旅遊業未來的可持續發展。業內人士認爲，除了改善服務、加強管理，香港還需要增加新景點來吸引更多遊客。隨着個人遊的不斷增長，內地遊客正成爲香港旅遊業增長的新動力。去年訪港遊客突破2300萬人次，其中一半爲內地遊客，爲香港帶來65億港元的收入。據估計，今年春節共有77萬內地遊客赴港旅遊，比去年增加一成。但目前香港旅遊業的接待能力已經難以滿足需求。拿迪斯尼樂園來說，除去配套設施，實際可供遊客活動的範圍僅15公頃，如果有3萬人入場，每個人的平均活動空間僅5平方米，僅有美國佛羅里達州迪斯尼樂園的1/300。
香港特區政府也注意到了這一點。今年一些新的大型景點將逐步完工，如直達大嶼山上世界最大戶外青銅座佛的觀光纜車、佔地64公頃的國際自然生態保護區“溼地公園”等。海洋公園從今年開始也將擴建；迪斯尼樂園的第二期工程也在如火如荼地建設中；特區政府也正在計劃籌建第三個主題樂園。
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