說起電信資費,消費者一肚子苦水。無論固定電話用戶還是手機用戶,高額的月租費和高額的通話費讓他們苦不堪言,卻又無可奈何。目前的固網運營商主要有中國電信、中國網通、中國鐵通三家公司;移動電話運營商有中國移動公司和中國聯通公司兩家。五大通信寡頭主導競爭格局,因壟斷而產生暴利,已是不爭的事實。
去年,全國政協委員方廷鈺曾指出,根據他掌握的材料,上半年中國移動純利潤率超過20%,大大高於社會平均增長水平,其職工薪資水平仍居各行業榜首,年薪均值達到5.577萬元,高出排行第二位的醫療衛生設備行業10%左右,可見其利潤額。
根據信息產業部公佈的數字,截至2005年上半年,全國電話用戶突破7億戶,達到7.00606億戶。其中,固定電話3.37438億戶,移動電話3.63168億戶,居全球首位。龐大的消費羣體必然帶來可觀的豐厚收益。有6.5億電話用戶爲其“成本攤薄”,電信運營商還把持着“厚利多銷”的經營理念經營方式,消費者怎堪重負!
據悉,目前電信領域存在3種定價方式:政府定價、政府指導定價和市場調節價。但無論哪種定價方式,都是由運營商、信息產業部、發改委共同敲定,消費者只能被動接受。買賣應該是雙方協商定價,可現在作爲電信最終用戶的消費者,卻根本沒有說話的份兒,這顯然有失公允。
那麼,月租費能不能取消?電話資費下調空間還有多大?以筆者所在城市(河北石家莊)瞭解的一些情況來作分析。
固定電話運營商一直對外說“市話賠錢,要用長話來補貼市話的虧損”。可有一些個體話吧收費標準令人豔羨:國內電話(不論長話還是市話)一律爲0.08元/分鐘!個體話吧老闆肯做賠錢的生意嗎?如此低廉的話費還大有賺頭,說明了什麼?
實際上,各運營商爲了競爭,也明裏暗裏採取各種優惠措施。比如,中國鐵通“偷偷摸摸”推出一種誘人的固話資費業務:無月租費,撥打國內長途0.12元/分鐘,其他費用比照現行固話標準收取;聯通公司的某種集團卡資費也頗爲誘人:本月月租費下月返還,也就是變相的無月租費;通話單向收費,可全國漫遊,撥打市話0.18元/分鐘;移動公司的某種集團卡資費也有異曲同工之處:5元月租費,單向收費,可全國漫遊,撥打市話0.20元/分鐘。
商家惟利益馬首是瞻,不會做賠本的買賣。電信資費競爭暗流涌動,足以說明運營商也對當前高額電信資費持懷疑態度。取消固話和手機月租費並非沒有可能,電話資費還有很大下調空間。而且目前,不少電信用戶是預付款消費,其賬戶都有一定數額資金可供運營商周轉使用,每年光坐收利息就是一筆不菲的收入。電信資費如不下調,於情於理都說不過去。
關於盈利,有一個基本的會計公式:利潤=收入-成本-花費。3.37438億戶的固定電話用戶,3.63168億戶的手機電話用戶,會給電信運營商帶來多少創收?曾有網友介紹說,中國移動通話計費單位爲分鐘而不是秒,因爲這個差別,每年消費者爲此竟要多支出50億元人民幣!只要市場足夠大,再薄的微利也會讓運營商大有賺頭。
眼下既然由五大通信寡頭(未計中國衛通)壟斷市場,那麼,在目前還不容許其他資本進入通信市場,缺乏有效競爭機制的前提下,五大通信寡頭理應承擔起更多的社會責任:放棄暴利,服務於民。我以爲,作爲電信運營商的主管部門,國家發改委應該遏制其壟斷和暴利行爲;信息產業部也應該站到消費者一方,最大限度地維護電信消費者利益,而不應偏袒運營商,更不該爲其暴利撐腰。
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