| 近日鬧得沸沸揚揚的索尼數碼相機事件，到上週末突然出現了戲劇性變化：一直態度強硬的索尼公司意外地發表了一份公開聲明，首次委婉地承認了產品不合格的事實，同時宣佈暫停在華銷售6款有問題的數碼相機；但是對於已經購買了不合格數碼相機的消費者，索尼公司依然沒有拿出具體解決問題的辦法和措施，還表示不會主動召回。
索尼(中國)有限公司在這份公開聲明中稱：“索尼中國充分尊重國家照相機質量監督檢驗中心目前的檢測結果以及浙江工商局的相關措施”；“本着對各相關部門的高度尊重以及對廣大用戶高度負責的態度，先暫時停止6個型號的數碼相機的銷售。對於此前購買了以上6個型號數碼相機產品的用戶，將繼續遵照國家現行的相關法律法規保障消費者的權益。”
據不完全統計，這6款有質量問題的數碼相機僅在浙江省就已經銷售出1.9萬多臺。浙江省杭州市12315申訴中心工作人員的統計數據顯示，檢測結果公佈後，從12月14日開始，有關這6款問題數碼相機的申訴量每天都達到近百件。
對於消費者和一些媒體提出的要求索尼公司主動召回不合格產品的呼聲，索尼(中國)有限公司傳媒公共關係部部長李曦12月16日公開表示，索尼(中國)公司目前還沒有計劃召回這6款不合格相機。李曦稱，召回指的是與消費者生命安全有直接關係的產品，因爲它影響到了用戶的生命安全或健康安全，而和生命安全或者是身體健康沒有關係的產品，本身就不應該應用召回這樣一個字眼。
浙江省工商局則表示，目前我國還沒有數碼相機產品召回的相關法律制度，所以無法強制要求生產廠家召回不合格產品。但是根據我國《消費者權益保護法》第四十八條的規定：依法經有關行政部門認定爲不合格的商品，消費者要求退貨的，經營者應當負責退貨。
據記者從浙江省工商局得到的最新消息，浙江省工商局目前正在全省範圍內清查覈實這6款不合格索尼數碼相機的具體數量，並且接受消費者的投訴，下一步將根據銷售金額對經銷商依法進行查處。
據悉，抽檢結果公佈後，不合格數碼相機的生產廠家之一索尼上海分公司消費電子營業部本部總經理宮島忠信一行二人曾到浙江省工商局，表示要就此次抽檢問題進行進一步的磋商，但是閉門磋商的內容並沒有向外界透露。索尼公司發言人12月16日向記者證實，索尼正與浙江省就達標問題進行談判，但該發言人拒絕透露詳情。
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