一直打着“低成本運營”旗號的春秋航空在試飛一個多月後終於看到曙光。
昨天,該公司向全國宣佈,其開航空業先河的“旅客服務差異”大部分申請已得到民航總局批准。這意味着,今後乘坐春航的航班,乘客真的享受不到免費餐食。
儘管“春秋航空有限公司旅客服務差異聽證會”在今年6月29日就已召開,但春航直到8月14日纔得到了民航總局《關於對春秋航空有限公司旅客服務差異的批覆》。
《批覆》指出,鑑於法規和規章尚未對飛機上免費餐食和飲料供應、航班延誤補償作出強制性規定,由春秋航空依據民航法和總局指導意見自行決定服務差異;同意春秋航空關於旅客攜帶行李的服務差異,但公司有通過一切必要方式告知旅客的義務。不過,民航總局建議公司既要考慮企業自身發展的需要,也要重視廣大消費者的利益。
而對於開闢低成本航空專用旅客候機區域等其他有關機場的問題,總局則表示,應由春秋航空與擬使用的機場本着平等互利的原則簽訂機場保障協議協商解決。春航昨日表態,在徵求各方面看法後,遵循大多數人的意見,春航將完全和傳統航空公司的地面服務一樣,使用廊橋和擺渡車運送旅客上飛機。
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