“上有天堂,下有蘇杭,中間有一個周莊”的說法廣爲流傳,周莊成爲傳統水鄉遊的首選。但記者發現,從今年3月初起,北京各大旅行社在走江南水鄉遊的時候不再推出周莊一地,取而代之的是其周邊的幾大水鄉。昨天,北京一旅行社老總向記者透露其中的內幕,被譽爲“江南第一水鄉”的周莊已經被各地旅行社徹底“打入冷宮”,北京市場前往周莊的遊客已大幅縮減。
旅行社拒絕周莊遊
國旅總社國內部總經理萬一偉告訴記者,北京旅行社不走周莊已經是行業內的一個普遍的現象。目前國內遊市場份額比重較大的春秋國旅打出的廣告爲南京-無錫-蘇州水鄉-烏鎮遊;中國和平國際旅遊有限責任公司的華東全景遊也只包括鎮江、揚州、烏鎮水鄉三地。之前已有媒體報道,百家旅行社集體封殺周莊。
在周莊遭受冷落的同時,其周邊的水鄉景點正在悄然崛起,其中包括烏鎮、西塘、木櫝。中青旅國內部總經理趙毅透露,這幾地水鄉也極具韻味,自然景觀一點也不比周莊差,它們正在逐漸成爲北京旅行社設計的江南水鄉遊替代周莊的旅遊產品。
北京國內遊市場出現的“周莊現象”在華東一帶同樣存在,並有過之而無不及。天馬國旅南京分公司的總經理韓雨田告訴記者,目前南京市不推周莊路線的已經佔南京旅行社的大部分,不僅僅一百家,真實的數量已經遠遠超過了兩百家。
地接社不滿高門票
按照常規,從北京出發的旅遊團組團到達旅遊目的地都得由當地的地接社進行接待。北京天馬國旅的副總經理任重遠透露,北京地區的旅行社冷落周莊的主要原因正是當地的旅行社與周莊的“不和”造成的。
去年9月周莊正式將門票價格調至100元。南京當地一家旅行社的銷售人員告訴記者,短短几年內周莊門票價格一再飆升,從最開始的30元、48元、50元、60元、68元到目前的100元。他同時表示,旅行社在這樣的景點漲價面前一點辦法也沒有,只能將成本轉嫁給遊客,但是這直接導致了路線報價的上升,旅行社的市場競爭力頓時減弱。
據悉,華東五地遊的首站便是南京(南京-無錫-蘇州-杭州-上海)。韓雨田表示,近兩年周莊的發展確實很迅速,在生意紅火的同時卻使旅行社“勒緊腰帶”,其門票在60元的時候給旅行社的報價爲35元,80元的時候給旅行社的優惠價是48元,而漲到100元的門票價格時,旅行社拿到的內部價格也隨着漲到了60元。
“100元和60元的差價並不可能直接轉化爲旅行社拿到的利潤,恰恰相反,作爲地接社在向外地的旅行社報出60元的成本價格時,絕大多數的外地旅行社根本無法接受,北京大部分的旅行社在跟南京天馬國旅合作時大部分都排除了周莊”,韓雨田透露,即使旅行社無任何利潤,60元的成本價比起其他水鄉的門票價格也要高出一截,因此大多數的遊客在聽完旅行社的介紹,進行產品對比之後也會放棄前往周莊。
鎮政府否認封殺
據統計,自周莊漲價之後其遊客流入量急劇下降。在遭遇旅行社“封殺”輿論的壓力下,3月25日,周莊鎮政府授權江蘇蘇州沉浮律師事務所律師發表聲明,稱“百家旅行社集體封殺周莊”純屬子虛烏有,是嚴重不負責任的失實報道。
昨天周莊旅遊公司總經理助理張衛青在接受記者採訪時只有寥寥數語:目前周莊的遊客流入量並沒有因爲漲價和“封殺”之說而有所減少。但北京旅遊行業一知情人士稱,“封殺”的說法成不成立暫且不提,但是全國範圍旅行社集體放棄周莊旅遊路線卻是不爭的事實,同時目前周莊當地的商業氣氛過於濃重已經抹殺了北京市場遊客對“江南第一水鄉”的嚮往。
而記者更早得到的消息是,3月1日,華東區旅行社的行業會議在周莊舉行,會上週莊新上任的董事長表示周莊發展到目前的規模和市場地位完全依靠周莊自己,並不依賴於任何旅行社。他的講話讓在場的旅行社負責人相當不悅,韓雨田表示,這是“周莊現象”的導火線,而這位新董事長的講話也並非空穴來風。去年9月周莊漲價旅行社拒推周莊,周莊方面便開始對旅行社有不滿情緒。
景點漲價誰買單
北京第二外國語學院旅遊學會飯店管理系主任戴賓認爲,“周莊風波”的原因主要歸結於旅遊景點門票的上漲。他表示,周莊現象不存在誰封殺誰的問題,景點價格取決於景區的主體是誰,如果是全民所有財產的話,管理者並沒有調整價格的權利,作爲周莊鎮政府有權利調價,但必須以全局利益爲出發點去考慮,他建議採取彈性的價格機制。一味地漲價在觸犯局部利益的同時也必然會影響到整體利益。
韓雨田表示這完全是市場行爲,周莊不像黃山、張家界那樣旅遊資源無可替代,其周邊的水鄉迅速發展有可能在不久的將來超過“江南第一水鄉”。而旅行社在成本覈算方面自然是就低不就高。
社科院旅遊研究中心的劉德謙認爲,當地政府調價的做法完全屬於“殺雞取卵”,漲價之後遊客減少最後買單的仍然是當地政府。
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