北方網消息(記者張晉):為了向民營企業更好地介紹天津市行政許可服務中心的職能和運作方式,天津市工商聯12月1日組織民營企業中的天津市人大代表和政協委員參觀了天津市行政許可服務中心。
代表連呼『想不到』
『門難進、臉難看、話難聽、事難辦』這『四難』現象是以前人們對一些政府職能部門的形象概括。參加本次參觀的代表中有很多都是天津赫赫有名的民營企業家,在當年開辦企業的時候都有和政府有關職能部門打交道的經歷。但是,他們在這裡用得最多的詞就是『想不到』。『想不到這裡設施這麼完備、想不到有這麼多部門都集中到這裡、想不到辦事效率如此之高、想不到大家是如此平等』。
『92年我辦照的時候,花了整整6個月,』應大時裝總經理應澤從很有感慨地說,『現在可以說是有了一個飛躍。看到政府部門這樣的高效、務實和透明,我們企業都覺得有壓力了,發展的步伐也要跟上政府的節奏纔行呀。』
當聽說一個月來,中心辦理完畢的審批事項90%都與民營企業有關後,代表們都非常振奮。大家希望中心的工作人員們能本著熱愛社會、熱愛服務、熱愛公民、熱愛設施的態度,更好地為大家服務。同時也希望政府充分拓展這個中心的職能,也能為企業的未來發展加一把勁。
陽光大廳裡感受『透明度』
天津市行政許可服務中心的主體為全玻璃外牆,因此,也被形象地稱為『陽光大廳』。『在陽光下纔能感受到溫暖,』天津市工商聯會長張元龍感慨地說。
『我們要讓所有在這裡辦事的人都能感受到政府部門公平、公正、公開的辦事態度』,天津市人民政府行政審批管理辦公室主任錢長龍同志說,『我們中心的指導思想是牢記執政為民、堅持依法行政、轉變政府職能、促進經濟發展、改善投資環境』。
錢主任介紹說,中心從今年4月12日開始籌建,4月28日打下第一根樁,到10月1日基本建成,前後不到半年時間。中心今年11月1日開始試運行,11月4日正式運行,到今天剛好一個月。在這一個月期間,中心已經處理了7000多個審批事項,辦事效率與過去相比有了質的飛躍。
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行政許可服務中心計算機監控機房,電視屏幕上能清晰顯示大廳內的辦事情況 |
『我們用完善的監察機制來督促駐中心的68個政府職能部門提高辦事效率、端正服務態度,』錢主任介紹說,『所有來這裡辦事的人員都可以通過計算機對辦事部門的效果進行評價,評價結果由程序進行自動統計。如果辦事時間接近或者超過截止日期,電腦都會自動提示。這些都由市監察局駐中心人員負責,辦事人員如果對某些部門辦事效率和服務態度有意見,可以進行投訴。』
『我們希望大家在天津辦公司、辦企業能多賺錢、多納稅,』錢主任風趣地說,『這樣我們這些人的收入纔能提高。』
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