| 近日由英國標準人壽和天津泰達投資控股共同創立的恆安標準人壽保險公司率先在天津市場推出首張通俗化保單，爲天津的保單通俗化進程進行了有益的嘗試。
據介紹，這款名爲“吉祥年年”的人身意外傷害保險，首次採用了通俗化的條款。以前消費者一時難以分辨的“投保人”和“保險人”等，已被“您”和“我們”等來代替，原有合同中的專業術語“保險金受益人”，在新條款中標註爲“我們的理賠金支付給誰”，特別是在條款充分體現了以客戶利益爲導向的精神，比如將客戶最爲關注的保險利益、保險責任等問題提到了條款的前列，併力爭在確保保險條款的嚴謹性的前提下，充分考慮到普通消費者的閱讀習慣和理解方式，在語言使用、結構編排、內容設置等方面進行調整，最大限度地讓消費者正確地理解保險條款的內容。
恆安標準人壽的有關人士透露恆安標準人壽實行的是以客戶利益爲導向的經營策略，而保單通俗化的問題恰好是其中的一個重要組成部分。公司上下對保監會提倡的保單通俗化問題非常關注，爲此組織專人立項，將保單通俗化作爲一個專門的項目來運作。項目經理組織公司各個部門的代表對保險條款進行反覆討論，並將修改後的條款發給非公司員工進行測試，通過之後在進行反覆測試才最後通過。該人士還表示，這僅是公司保單通俗化進程的第一步，恆安標準人壽今後還將不斷地與消費者溝通，爭取在保單通俗化的進程中做出更多的嘗試。
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