前不久,上海盛大網絡發展有限公司在北京召開了名為『新電影、新游戲、新文化——陳凱歌導演結盟網游巨作《傳奇世界》』的新聞發布會,正式發布3D版本大型在線網絡游戲《傳奇世界》,同時宣布聘請著名導演陳凱歌擔任《傳奇世界》藝術指導。
隨著網絡游戲產業的持續發展?中國網絡游戲運營商不再滿足於單純的網絡游戲運營服務業務?而必將介入到致力於網絡游戲的內容供應上來。《傳奇世界》的公測、3D版本的發布、簽約陳凱歌等一系列工作的完成表明,盛大網絡已經開始從游戲運營向游戲開發邁出了堅實的一步。盛大董事長、總裁陳天橋在會上表示游戲不只是一種娛樂形式,更是一種藝術形式,盛大網絡將致力於文化傳承與技術創新的有效統一。這同時表明,盛大開始顯露出向綜合性娛樂集團轉變的態勢。
玩出來的財富
1993年,陳天橋以上海市唯一的『優秀學生乾部標兵』稱號從復旦大學經濟系提前一年畢業,進入了著名的上市公司——上海陸家嘴集團。由於他的努力很快就昇任為董事長秘書。之後,他放棄了投身仕途的大好機會,來到一家證券公司。也就是在這裡,他發現了網絡的潛在前景。
陳天橋可以說是屬於中國第一批接觸互聯網的人,促使他愛上互聯網的因素有兩個,一是陸家嘴集團總裁辦公室裡有24小時上網的電腦。這在當時的中國,還屬於極其稀罕之物。二是陳天橋的弟弟學的是計算機,這使陳天橋『過早』地染上了互聯網的癮——尤其是其中的電腦游戲。
1999年,陳天橋毅然決定加入.com熱潮,他用籌集到的50萬人民幣啟動資金,成立了盛大網絡公司,選擇以社區游戲為主業進入,推出一個基於WEB的叫做史丹莫的小狗,並為此建立了一個虛擬社區——歸谷(Home Valley)。短短數月陳天橋便成功了,盛大不但擁有了100萬左右的注冊用戶,還獲得中華網300萬美元的投資。後來除了社區游戲,盛大還在卡通、漫畫以及相關領域齊頭並進,可謂盛況空前,直接為中華網帶來了300萬的瀏覽量,和每月數十萬的廣告費收入。
2000年底,互聯網的冬天隨著冬季而來,一個個互聯公司陸續陷入低潮,盛大該何去何從?陳天橋再一次作出選擇——從社區游戲轉向大型網絡游戲。2001年,盛大網絡宣布正式進入互動娛樂企業,先後代理運營《傳奇》、《瘋狂坦克》、《泡泡堂》等多款大型網絡游戲。《傳奇》上線兩個月的測試期是陳天橋最引以為豪的一段經歷。他拿到韓國方面合約之後,找到浪潮、戴爾等服務器廠商,告訴他們,我們要運作網絡游戲,申請試用機器兩個月。服務器廠商馬上將他認定為潛在大客戶,極力配合。馬上,陳天橋又拿著服務器的單子,以同樣的方式與中國電信協談。『浪潮、戴爾都給我提供服務器,我們需要很大的帶寬運營游戲。』就這樣,陳天橋帶著他的盛大艱難地熬過了兩個月的游戲測試期。
盡管過了第一關,前景仍不容樂觀。面對市場的壓力,學經濟出身的陳天橋深知服務的重要,在公司資金薄弱的情況下,他仍然毫不猶豫投入500萬元巨資,建了一套大規模的呼叫中心。呼叫中心規模可與電信級呼叫中心媲美,平均每天接聽超過3000個電話,相應問題提交、答復只需24小時。如今,這種服務模式已經成為中國網絡游戲業的默認標准。
在陳天橋的帶領下,盛大成為世界上擁有最多同時在線用戶數的網絡游戲運營商,到2003年9月底,盛大網絡的注冊用戶近1.5億人,最高同時在線人數超過100萬人,擁有中國65%以上的市場份額,成為中國互動娛樂產業的領先者,並且是世界上擁有最多同時在線用戶數的網絡游戲運營商,被國外媒體譽為世界三大網絡游戲運營企業之一。而陳天橋本人也以40億元的身價躋身2003年中國內地富豪榜前10之列,成為又一個網絡神話。
從運營到研發
據悉,盛大網絡早在2002年5月就對外宣布已經組織了研發團隊,自己進行游戲開發。以致和韓國Actoz公司就『私服』問題發生嚴重分歧,引發韓方單方面中止合約時,盛大仍然能夠平和穩定地發展。目前這個自主開發團隊已進駐張江高科技園區,新的《傳奇世界》擁有明晰的獨立知識產權。現在《傳奇世界》已經通過了包括國家出版局等在內的相關機構的鑒定,並獲得了自主開發獨立產品的認定證書以及出版號。
對於自己做了這麼久的游戲運營,陳天橋打了個比喻,『這就好比路是我們的,可是車子是租來的,開起來總會感覺不爽。』網絡游戲卡機、掉密碼掉號、有外掛程序好比車子出了毛病送去修理,可是因為種種原因維修人員不得力。乘客不怪後勤維修,他們指責司機。玩家滿意度、忠誠度的下降不僅影響了作為『司機』的盛大的飯碗,也間接地影響到整個價值鏈的生存。『我們要擁有獨立的知識產權,而且擁有產權,昇級為開發商的運營商能給合作伙伴提供更大的價值。』陳天橋態度堅決地說。2002年11月20日,10多家韓國游戲廠商開會討論怎樣對付中國的盛大。原因是盛大太大了,佔到中國網絡游戲市場的60%至70%,這有損於韓方在中國市場的利益,所以,韓國網絡游戲公司要專門成立一個行業協會來防止盛大對他們各個擊破。可能這也是陳天橋執意要轉型的原因之一,畢竟將研發牢牢抓在自己手裡會踏實很多。
陳天橋表示,佔有客戶的大運營商,同樣可以購買生產商,生產商並不是永遠坐在價值鏈的最高端。他指出,目前國內網絡游戲市場的競爭大多還是在運營上的競爭,其實在游戲的研發方面存在很大的空間。他同時指出國內運營商的『三個一』:靠一款游戲支橕;只做運營這一個環節;只有一個平臺。這在競爭態勢上是非常薄弱的,而盛大則是立體的。
『網絡迪斯尼』之夢
據介紹,盛大網絡目前分為行政、財務、技術、產品、研發、業務、銷售、投資、媒體、衍生產品等十個中心,員工接近700人,平均年齡不到25歲。他們建立了科學嚴格的培訓體制,使得所有員工都能迅速地融入到年輕的團隊中去。同時,隨著公司的壯大與成熟,盛大形成了『創新、溝通、樂趣』的自身風格與企業文化。在談到行業發展時,陳天橋認為,網絡游戲作為互動娛樂產業的組成部分,在未來幾年內都將呈現高速成長的態勢,越來越多的企業和產品將會進入這一市場,競爭無疑將大大加劇。因此在進入2003年時,盛大制定了三步走的長遠發展戰略:首先,建立網絡游戲運營平臺,不斷引進優秀網絡游戲產品,建立覆蓋7歲至70歲用戶的多樣化產品平臺。其次,整合產業價值鏈,推進開發適合中國市場的優秀產品;開放已有的綜合銷售平臺,協助做好下游企業的整合工作。最後,開發與游戲相關的周邊產品,促進網絡游戲文化的形成,並通過挖掘網絡游戲自身的媒體資源,發展相關的媒體和廣告業務。
陳天橋的意圖很明顯——通過對運營與研發的一體化控制,佔據整個網絡游戲的最高端,立足中國,依托亞洲,成為在中國居領先地位的互動娛樂媒體企業,從而實現自己構建的『網絡迪斯尼』之夢。精力充沛的他今年纔30歲。
|