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即使是一次普通的價格促銷,也可以組合出各種不同的玩法,達到相應的促銷目的,這纔是創新促銷的魅力所在。而當我們把銷售促進與品牌整合在一起時,就可以創造出更多更好、具有絕對差異化的促銷。
『統一』結合品牌定位與目標消費者的特點,開展了一系列的與『漂亮』有關的促銷活動,以加深消費者對品牌的理解。比如,統一在不同的區域市場推出『統一鮮橙多TV-GIRL選拔賽』、『統一鮮橙多·資生堂都市漂亮秀』、『統一鮮橙多陽光女孩』及『陽光頻率統一鮮橙多閃亮DJ大挑戰』等活動,提高了產品在主要消費人群中的知名度與美譽度,掃除了終端消費與識別的障礙。
只要從『促銷只不過是降價促進銷售』的誤區中跳出來,理解新促銷是品牌營銷的潤滑劑這一觀念,那麼設計出如鮮橙多、名人或麥當勞式的成功促銷組合,就會變得相當輕松。以下是對新促銷的十大要點的描述:
1、單一信息傳遞
無論是降價、打折還是現場秀,都必須同時傳遞一個統一的信息,而這個信息恰恰與品牌的核心價值息息相關。如名人掌上電腦降價傳遞的單一信息是『技術更高,價格更低』;統一『鮮橙多』的一系列促銷活動傳遞的單一信息是『青春漂亮』等等。
2、主動溝通
主動與消費者溝通,加強消費者對促銷活動本身背景及目的的理解,加強品牌與消費者的互動,促進品牌信息傳遞的准確性及廣泛性。
3、品牌推廣
如某新品上市設計的『美麗銀行——存儲美麗的積分促銷』及『會員互動俱樂部』等促銷形式,不但直接刺激消費者的購買熱情,同時也建立起了消費者與品牌長期互動的關系。
4、促進銷售
促銷的原始目的就是促進銷售。
5、提昇競爭
『舒蕾』洗發水在上市之初,面對新品競爭力弱的情況,就采取了直入終端進行促銷的模式,其推出的『對手不促銷,我們常促銷,對手常促銷,我們大促銷』等策略,有力地提昇了品牌的競爭能力。
6、整合資源
『汰漬』洗衣粉,『富紳』襯衫,『海爾』等組合在一起的促銷活動,就是對資源整合的一個案例,沒有直接競爭但又相關的資源整合在一起,使促銷活動更加大氣,是一個多品牌共贏的典范。
7、促進傳播
科龍空調的『科龍空調·華寶空調千禧尋寶大行動』,就是一次成功的在現場促銷的基礎上進行傳播的案例。再比如『名人』向全球同行下戰書挑起價格戰的免費新聞傳播等等。
8、建立忠誠
尤其是系統的文化促銷,這種忠誠就會更加穩固。比如麥當勞通過各種各樣的文化促銷形式(如推出系列史努比引來學生的追捧),建立起了消費者對品牌的忠誠。如果麥當勞有一天不再推出任何促銷活動,只是拼命地講漢堡如何如何好吃,真不知它還能存活幾天。
9、長期互動
各種俱樂部、會員優惠等等,如果能在此基礎上,進行組合與創新,效果將更加明顯。
10、潮流氛圍
名人掌上電腦『新酷一族真人秀』全國巡展活動,就有力地推動了『智能王』形成掌上潮流的進程,提昇了品牌的科技內涵,提高了終端銷售力量。
現在各種商品所進行的包裝贈送、游戲抽獎,給消費者附贈的商品都比較缺少文化內涵,一般還都處在只是在附贈的商品上打上商品名稱或企業名稱,這其實都是有點一廂情願的作法。為此筆者總結了品牌提昇及資源整合的四大要素:
1、促銷資源的相關性
促銷資源給消費者的利益承諾都具有一定的相關性,以加深消費者對品牌的深入理解與認識。比如包裝贈送的大包裝小包裝(如買瓶裝洗發水送袋裝洗發水),派發試用裝,現場促銷的禮品都標有產品或企業的標志等等。
2、相關資源的文化性
麥當勞在進行促銷的同時,對其所有的促銷資源都想盡辦法挖掘其文化性,並試圖把其附加於漢堡之上,以增加產品的人性化,從而與消費者達到最佳溝通狀態。
3、文化資源的普遍性
在品牌資產積累的過程當中,所有的促銷資源的整合都必須針對目標市場及目標消費者,並具有一定的普遍性,這樣纔有利於文化的傳播,減少傳播過程當中的難度,充分利用資源,提高促銷的效率。
4、資源文化的深入性
這要求我們對目標消費者進行細分,探尋其潛在的精神及文化需求,並進行綜合的策劃與設計。
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