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一年前,中國互聯網還處於極度低迷期,而現在,大部分門戶和專業網站都實現了盈利,並初步找到了自己的收入模式。但是,這是否意味著中國互聯網的春天已經到來?在接下來的幾年內,中國互聯網又將何去何從?在前天舉辦的『2002北京互聯網發展論壇』上,一些業界曾經或者仍然叱吒風雲的人物暢談了看法。
新浪網CEO茅道臨
盈利只是春天裡的第一朵小花
-互聯網全行業的盈利環境尚未形成。
-盈利是企業第一目的,但盈利的規模同樣重要。
-盈利僅僅代表一種信號。
茅道臨:現在網站的盈利,只是春天裡開出的第一朵小花。互聯網的發展勢頭已成為IT行業的亮點,但這個產業裡還有很多環節還需要一點時間纔能比較規模化地擁有獲利能力。從整個行業的食物鏈來講,全行業的盈利環境並沒有形成。因此,把產業鏈和我們的合作一起做好,是我們在這個階段最重要的思考。
張朝陽:盈利是企業的第一目的,是一個企業的天職。除了擔負著創造就業機會和納稅的任務之外,企業最重要的職能就是創造利潤並把利潤做得更大。所以,盈利只是一個裡程碑,是一個轉折點。但是,盈利的規模也非常重要。不能因為盈利了就放松,所以我們的挑戰還在前頭,路途還非常遙遠。中國互聯網企業對商業模式的探索變得比任何時候都更清晰。網絡廣告的增長、手機短信的繁榮以及電子商務的規模性增長,都很好地印證了互聯網發展的一個真理:高投入、高風險,但一旦能夠存活下來的話,回報將是巨大的。
TOM.COM互聯網集團CEO王雷雷
王雷雷:每次參加互聯網論壇都感覺到不同的變化,去年是嚴冬,今年是春季,而TOM現在想明年怎麼到秋季去收獲。『狹路相逢勇者勝』,網站的盈利與傳統行業不一樣,它需要具有一種核心競爭力。從眼球經濟走向盈利,從盈利走向高速發展,門戶的盈利代表了中國互聯網的春天。
周科進:國內一些網站開始盈利,僅僅是給我們一個信號,就是互聯網作為一個比較健康的產業,不能再不盈利了。但是這個產業鏈中還有好多問題沒有完全解決,它的繼續發展還有很多路要走。商業網站成功的經驗和失敗的教訓,給我們這樣成立不久的新聞網站帶來了很好的契機。
新聞網站的盈利模式和商業網站有較大的不同,我個人總結為『講一個好故事,造一條大船』。最近,我們跟北京電信業有一個合作,叫『網絡陽光工程』,在北京網吧大量不能開的情況下,『把寬帶送到家』。這就是我們在線上影響力不夠的情況下,充分發揮線下影響力優勢的結果。這也是我們經營方式跟商業網站完全不一樣的原因。實際上,各個網站都在把自己的業務逐步細化,我估計再走一段時間,彼此之間就幾乎看不出太一樣的地方了。
發展還需破解四大難題
-收費渠道仍需進一步改善。-服務觀念需及時轉變。-保護知識產權和細分業務。-整個產業鏈亟待完善。
搜狐公司董事會主席兼CEO張朝陽
張朝陽:的確,如果列出幾個門戶的業務線種類可以看出,現在大家的商業模式都還比較類似。但幾個公司每條業務線的所佔比重是不同的。因為比重不同,所以關於收費和免費的政策就不太一樣。比如說搜狐現在有一半的收入來自於網絡廣告,另外一半來自於面向個人的一些服務。因此,搜狐依然要繼續做一個重要的新媒體,所以搜狐在收費方面就比較謹慎,郵箱基本上是免費的。這一方面是為了回饋大眾,另一方面也是為了繼續保持我們用戶群的忠誠度。但是,在另外一些增值服務方面搜狐可能會收費。另外,從免費到收費的轉變跟收費手段的進化有關系。比如兩年前,你想收費也收不上來。支付手段在中國一直是一個阻礙互聯網發展的障礙。我們可喜地看到,移動和電信的市場化進程正大踏步前進,收費渠道的問題正在得到解決。因此,電信行業市場化進程如果進一步加快,將大大改善整個互聯網生存的環境,促進整個食物鏈和產業化的競爭,對互聯網的發展將有重大意義。
王雷雷:盈利之後,互聯網公司應該有一個長期的目標,要著眼於明天的策略,這是非常重要的。因為投資者看到的是遠期,看眼球、規模效應在未來會帶來什麼。其次,要正確區別免費服務和收費服務的界限,區分你的互聯網服務和你為用戶提供的電信增值服務的不同之處,這種服務觀念的轉變是非常重要的。要盡快從免費服務觀念轉變為收費服務觀念,從互聯網開放的跳躍式的服務觀念轉變為嚴謹的電信級服務觀念。尤其是當前仍處於眼球經濟的模式下,要想將流量變交易量、免費物變收費物,把眼球通過短信、網絡廣告、接入服務變成收入,更需要盡快完成服務觀念的轉變。同時,面對中國這麼大的市場,還需要網站在業務上精耕細作,提高單位用戶利潤貢獻率,這也是未來互聯網發展中最重要的一環。
茅道臨:互聯網進入海量信息後,它的可信度以及原創的效果,需要用戶自己來判斷。但在未來的發展中,對數字版權等知識產權的保護將越來越重要。在未來做電信增值服務時,需要我們跟電信運營廠商、多媒體合作伙伴以及音樂、圖像原創作者一起來互動,讓大家能夠在競爭的態勢下把這個產業鏈逐步地構築起來,這是我們迫切需要去做的工作。同時,市場細分也對網站提出了更高的要求。去年網站90%的業務都是以網絡廣告為主的,到今年這個市場已經分化成為包括網絡廣告、企業服務、收費郵箱、網絡游戲、短信服務甚至網絡教育等多層次的市場。這些全新的市場需要我們進一步在各領域中精耕細作,降低成本,這也是新浪在過去18個月中最重要的工作。
千龍網總裁周科進
周科進:互聯網的生態環境還需要完善,為什麼大家都擁在手機短信業務上,就是因為手機短信給上下游提供了一個共存共榮的環境,而其他業務的發展也必須有這麼一種環境。當然,目前整個行業的生態環境並不是特別好,需要業內人士的自律,把整個行業做好,而不僅是把自己這一塊做好。
未來的互聯網會是什麼樣
-互聯網將是一種生活方式。-當人們像忽略電一樣忽略網絡存在之際,纔是互聯網真正融入生活之時。-互聯網將改變人類生活。
茅道臨:互聯網在未來三五年內,在無線寬頻的綜合發展中會變成我們生活方式的一部分,就是說我們每天從起床到工作到休閑的時候,都會跟互聯網在不同形式上發生互動。互聯網也可能會跟水電一樣,變成一個公共設施。所以對我們普通用戶來講,你所看到的是一個終端的界面,這個終端可能是一個PC,可能是一個手持電話。從這個角度來講,一定會有專門供應這些服務的廠商,在後面能夠針對不同的客戶群,做這樣一些服務的提供。互聯網還可能會在整個企業的管理中變成一個更有效的工具,現在互聯網在企業裡是一個信息收集和信息發布的內部組織,就是ERP或者CRM這樣一些客戶管理平臺的工具。而今後在整個管理流程中,可能會扮演更為積極的角色。這是我們看到未來三五年之內互聯網的發展。
周科進:今天大家在現場的時候,我們誰都不會意識到電的存在,因為它是我們生活的一部分,如果我們發現沒電了那就麻煩了,可是在我們生活中我們一點都沒有感受。我想我們以後的生活狀態,我們會更加依賴它,依賴到我們感覺不到它,纔是真正的生活方式。互聯網發展到最後,應該和電扮演著同樣的角色。
王雷雷:以前互聯網是一種時尚,現在上網對我來說已經成為生活中的必要內容,而將來,隨著信息傳播效率的進一步提高,信息接受終端和方式的不斷變化,互聯網將能改變一個人的生活乃至一個民族的文化習俗。所以,我相信在未來互聯網新業務、新模式的不斷產生,將從時尚人群開始逐漸改變人們的生活方式,這將是一個趨勢。
三五年後中國互聯網的競爭格局
-中國互聯網的風景和競爭的格局將繼續被國內民營科技企業所佔據。-核心競爭力往往產生於創新,可能某一個小公司,因為某一項技術或者產品或者做法,就可以顛覆以前的格局。所以三大門戶不能高枕無懮。-未來的互聯網將是一種媒體和電信增值業務的混合體。-互聯網已經進入了第三個階段,它最基本的特征是應用互聯網。
張朝陽:過去,造勢對互聯網公司來說非常重要,而現在已變成實打實的盈利的競爭,技術回歸到依然重要的角色,所以技術的過硬和產品的創新依然是公司核心競爭力的最重要的一方面。未來三五年裡,中國互聯網的風景和競爭的格局將繼續被國內民營科技企業所佔據。在這個格局裡,三大門戶在歷史上積累的資源、品牌、流量以及客戶流量對於後來的競爭者來說,依然是一種非常高的競爭門檻。但對於高科技企業來講,核心競爭力往往產生於創新,可能某一個小公司,因為某一項技術或者產品或者做法,就可以顛覆以前的格局。所以三大門戶不能高枕無懮。
王雷雷:TOM作為後來者,作為一種有著新理念的新門戶,一開始吸引的不是眼球,而是直接把眼球轉換成效益。同時,TOM也一直在跟傳統的三大門戶學習,希望用最短的時間、最快的速度能夠進入這個陣營。我認為,未來的互聯網將是一種媒體和電信增值業務的混3721公司總裁周鴻禕
合體,它依靠媒體業務吸引的『眼球』將不斷為電信增值業務來服務。狹路相逢勇者勝,三五年以後的中國互聯網格局將充滿了變數。潮起潮落,誰的商業模式能更及時地適應市場的變化和發展,誰能夠在遠期策略上高瞻遠矚,誰就將是最後的勝利者。
周鴻禕:3721從來都認為,互聯網泡沫的破碎其實證明了一個道理,包括我們在內的所有互聯網公司,都不是互聯網的主角,而如果互聯網重新定位成中國傳統的企業和政府利用互聯網成為互聯網應用的發展主體,我們就會欣喜地看到,中國的互聯網到真正發展成熟的階段。3721和別的互聯網公司一樣,都只是產業鏈裡的一環。在未來的互聯網時代,不可能由誰來通吃,想通吃者必敗。只有每個公司專注於自己的產業鏈條,堅持不懈,纔能不被飛速發展的互聯網淘汰。
北京點擊科技有限公司總經理王志東
王志東:中國的互聯網現在已經不再單獨存在,而是不斷跟現實生活和工作結合,成為實實在在的工具。因此,我認為從現在開始,互聯網已經進入了第三個階段,它最基本的特征是應用互聯網。第一代互聯網是技術,它解決了鏈接的問題;第二代互聯網是文化,它解決了信息的傳播以及創造一種新的文化的氛圍;第三代互聯網是生產力,它真正能夠成為整個生產力的最重要的核心。目前,中國互聯網正在完成它的第二代內容的主題,正在大踏步地進入『應用為王』或者以生產力為代表的第三代互聯網的階段,這個階段現在可能是屬於起步期,或者是第二代和第三代的交替期,這個階段不像前兩年一樣看著那麼風風火火,但這個階段是屬於春耕時節,是要付出辛苦和勞動的。但我相信在三到五年之內,中國的互聯網和全球互聯網一樣,都會同步進入應用為王的第三代互聯網的高潮,到那時候肯定會有一批新的企業、新的公司和一批新的風雲人物去叱吒風雲。(彭梧屠建路/文張建峰/攝)
萬紫千紅纔是春
隨著三大門戶財報凱歌的節節奏響,納斯達克上的『中國概念』堅挺到了前所未有的地步,一時間新經濟欣欣向榮的局面煞是喜人。可只有從業者自己心裡清楚,整個產業現在究竟處於什麼位置。
也許是冥冥中的巧合,為互聯網產業獻上如今這一片春光的恰恰也是當初在『寒風蕭瑟』中站得最靠前沿的門戶網站。『我們是整個產業的旗手。』記得曾經有位老總這樣說過:『衝鋒的時候我們會站在最前面,撤退的時候,我們也在最前面。』但就像打仗不能只靠旗手一樣,整個產業的發展也不能就指望著晴雨表。在『網絡』這條龐大的食物鏈裡,門戶的上游和下游都還有太多的業態在等待發展。正如新浪CEO茅道臨所言,『我們一直在努力培育著這一塊市場,爭取早一天把整條食物鏈完善起來。現在的盈利,只不過是春天裡的一朵小花。』
對於整個中國互聯網產業來講,如今部分人的盈利只不過是一種信號,並不是那麼值得期待的。真正應該讓我們激動的是,盈利之後的旗手們正在朝著自己的方向努力,把整個產業帶向萬紫千紅的真正的春天。
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