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上海零售業所面臨的各種不盡如人意的問題,實際上綜合體現了國有主體經營商業渠道在面臨上、下游民營和市場主導商業理性時的弊病:追求並利用資源壟斷獲取不正當收益、著重各環節參與人的既得利益和短期利益、重規模輕效益等等。
這正是上海零售業主流運營商普遍虧損的主要原因———
首先,在零售業總體快速增長達年均10%以上、現代零售渠道增長速度高達年均50%的市場環境下,快速擴張和賺錢是不會發生衝突的;除非該零售商的擴張邏輯及模式與市場需求和資金效益嚴重背離。
其次,如果具體對比家樂福和聯華近幾年的擴張業績,可以看出家樂福銷售額1998年至2000年年均增長速度高達77%,新店開張速度僅為年均24%,每店銷售收入年均增速高達28%左右,聯華在1995年至2000年期間銷售收入增長盡管也高達年均69%,但其開店的平均速度卻高達89%,這也意味著每家新店平均銷售額年均減少10%以上。這表明該類擴張的規模效益,並沒有定量的實證。在一個總的高速增長市場環境中,單店收入潛在的同步增長效應似乎已經完全被新開店潛在的平均收入下降抵消了。
第三,眾所周知,沃爾瑪或家樂福等國外巨頭在國內擴張除了面臨各類政策性限制外,它們還面臨著全國性的供貨企業及經銷商的缺乏。但阻礙國外零售巨頭在中國實現規模效益的因素,很大程度上也同樣對本土零售業巨頭產生影響。據判斷,國內各零售業巨頭的擴張,總部除了主導商業環節細節操作和幫助店面布置外,幾乎沒有系統的指導方案。這正是導致聯華5年內擴展到6000家店時的利潤率目標仍是2001年的1%的原因。
第四,對中國快速消費品的市場分析表明,51個二級城市的零售渠道向現代形式的轉變,很大程度上還受到消費者購買力及其分布如地域等因素的制約。在這樣一種地域、市場差異極大的環境中追求快速擴張,必須有對市場准確的把握及明確的戰略布局來支橕;而這兩者,正是中國零售業巨頭的致命弱點。
與這種戰略、經營缺陷可能會帶來的擴張失誤相比,體制上的不足及經銷商等各類既得利益者對效益的負面效果就顯得不值一提了。
這樣看來,國外巨頭現在面臨的擴展行政制約,在中長期也許更有利於它們避免短期泡沫,更有利於它們守株待兔式地在3-5年後把股東效益偏低及資金運作精疲力竭的本土零售商的精華部分,從容地廉價接收。
中國和上海零售業巨頭應該開始反思他們的快速擴張戰略,正視上述嚴峻的問題。
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