當電信公司紛紛落馬之際，思科卻是個例外，這家美國網絡設備巨擘的股價在隨著市場的大勢下滑一段時間後頑強地走了上去，事實上，它是全球大網絡設備商中惟一一個在2002財年保持每季都盈利的公司。這樣的業績一度使其成為納斯達克市場上交投最活躍的股票。

　　瘋狂裁員並不能使一個企業保持百年常青，但它卻成了眾多公司擺脫生死困境最常用的武器。

　　從去年開始的世界電信市場的持續低迷已經讓許多曾經風光一時的科技股巨頭們飽嘗了跌入深淵的滋味，從當年的市值千億到如今每股不足一美元，裁員像瘟疫一樣在全球大公司中蔓延。摩托羅拉、西門子、愛立信、北電、朗訊，這些我們耳熟能詳的公司為了自己的生存不得不像扔垃圾一樣把他們當年熱情如火高薪聘請過來的員工一批批的趕出去。美國日前公布的一項工業調查顯示，1至8月，超過93萬名員工被解僱。而通信業裁員近20萬人，堪稱『翹楚』。

　　思科卻是個例外，這家美國網絡設備巨擘的股價在隨著市場的大勢下滑一段時間後頑強地走了上去。

　　『在業界一片繁榮的時候，錢伯斯(思科全球首席執行官)來中國的時候就和我說，可能會出現危機，我們要早作准備。』思科全球副總裁杜家濱總結公司的『幸運』時候說，在他看來，思科對市場的敏銳和靈活的反應能力正是思科取勝之道，『思科是三年一大變，每年一小變』。

　　要做業界的波音

　　『這是一個有趣的現象，網絡設備商的發展和飛機制造業有驚人的相似之處。網絡運送數據，飛機運送乘客，兩者都把安全性放在第一位。』10月30日，在思科上海的辦公室裡，思科華東區企業及政府業務經理范建人試圖從更宏觀的角度來剖析這個行業的特點。

　　抵御寒冬，最重要的不是到了冬天如何御寒，而要有長遠的眼光，准確判斷冬天的到來並提前作好准備。范建人舉例說，飛機制造業在100年前有很多公司，即使是上個世紀中期，美國也群聚了幾大飛機制造巨頭。但是飛機制造業是一個高風險、高投入的行業，它需要巨大的研發資金、長時間的試驗和高度的安全性，只有巨頭纔能生存，發展到如今，那些曾經的業界好漢們或倒閉或合並，在全球客機市場上，只有波音和空客在決一雌雄。

　　同樣，網絡的迅速發展也推出了一個又一個明星，隨著時間的推移，一大半的明星化作了流星，曇花一現。80年代末期，PC共享打印和磁盤的需求促進了小型局域網的誕生。一大批公司如3com、wellfleet、synoptics、newbridge、cabletron等脫穎而出。

　　到了1992-1995年，主機廠商們開始回過味來，網絡使計算機有了更大的用途，他們開始在賣出自己的主機時搭售網絡設備，wellfleet、synoptics、newbridge、cabletron等迅速在主流市場上消失，取而代之的是IBM、HP、DEC、COMPAQ等企業。1998年的時候，互聯網的熱潮風起雲湧，網絡設備已經不再處於從屬地位，行業領先的公司進行了又一輪洗牌，將網絡設備作為主業的公司如北電、朗訊、思科、阿爾卡特、西門子相繼崛起，他們取得了耀眼的成績，北電最高一季度銷售額達到80億美元。

　　狂潮過後，2001年，巨頭們下滑的速度和他們上昇的速度一樣令人瞠目結舌。華爾街的分析師也毫不留情地進行了自我批判，正是他們的短視和非理智的吹捧讓許多投資者血本無歸。摩根士丹利首席經濟分析師羅齊說：『投資者從2001年得到的教訓是「過去的歷史無法斷定未來的發展」，科技泡沫破滅加上「9·11」事件，使經濟陷入衰退的泥沼裡，新科技並沒有必然塑造出「新經濟」，雖然市場深信高科技的力量。』

　　思科沒有例外，他們隨著大勢持續衰退了一段時間，『但是我們最終還是挺過來了，並在今年其他競爭對手平均衰退44%時候，我們上昇了12%，因為我們很早就把生產外包了出去，並開拓了新的領域。』思科華東區企業及政府業務總經理邵岩鳴說。

　　『現在是網絡經濟應該回歸本源的時候了』在今年10月17日的思科Networkers2002中國用戶大會上，思科亞太區總裁郭思韜在反思過去的得失說。他認為，技術應該為生產力的提高服務，亞太區特別是中國的新環境正是為新經濟的發展創造了有利條件。

　　『在中國，我們已經聞到了春天的味道。』杜家濱說，思科現在的市值是800億美元，是其他十大競爭對手市值總額的6倍，『我們希望能持續發展，做到業界的波音。』范建人憧憬著這一天。

　　下注四大市場

　　據介紹，思科為了保持對市場的敏銳和前瞻，拿出200億現金中的16%來進行研發，確保自己的市場領先地位。作為市場領先者，他們最主要的任務不是去爭奪別人的市場份額，而是想著如何把餅做大，或找到新的餅。

　　這時思科看准了四大市場：存儲、無線局域網、IP電話、網絡安全等，並投入了巨資。

　　互聯網的普及造成了每時每刻大量的數據在網絡間傳輸，特別是音頻、視頻文件的增多，光靠電腦主機的擴展已經遠遠不能滿足存儲的需求，對企業來說，尤其如此。『9·11』事件之後，銀行和保險公司對容災備份的需求呈直線上昇之勢，這些都造就了龐大的存儲市場。

　　在這個市場上IBM、EMC都是它的強勁對手。10月7日，思科全球首席執行官錢伯斯在美國奧蘭多表示，思科在數字存儲市場的銷售額位列第一或第二的可能性為50%。他說，他們期待和歡迎來自戴爾電腦及其他企業的競爭，存儲市場對思科而言是新的市場，通過投入比競爭對手更多的研究開發費用，思科最終將贏得這一市場。

　　無線局域網正成為在無線網和固定網中脫穎而出的新軍，他能達到在一定范圍內的自由流動，卻節省了大量的建無線基站的費用。中國網通1年前就在大力推動它的發展，並且在上海APEC會議上取得了令人矚目的成功。當然，分家後的中國電信也不示弱，杜家濱介紹說：『在上海的17個星巴克咖啡廳裡，只要你是上海電信的寬頻用戶，就能隨時利用筆記本無線上網。』

　　IP已經成為未來發展的方向，思科現在在全球每一天就能賣出3000多臺IP電話，這一數字還在不斷增長。大企業客戶對網絡安全的需求同樣也成為思科未來投資的重點。

　　『思科的東西太貴，雖然它的安全度非常高，但對於許多企業來說，性價比纔是最重要的。』一位准備購買網絡設備的國內企業經理說。

　　實際上，思科也面臨著這樣的困境，他們的產品主要集中在中高端，而全球市場已經甚少需求，中國市場也不令人樂觀，據賽迪機構的資料，截止到2002年9月底，全國電信固定資產投資完成965億元，比上年同期減少22.6%。因此，他們及時調整戰略，為此成立了專門面向中小企業的部門。

　　即使如此，思科的中低端產品的價格仍然比國內同行的高，據上海電信的銷售人員透露，臺灣同類產品要比思科便宜三分之一。但他們認為，思科的品牌、以及持續發展的兼容性以及高水平的售後服務都是價高的原因。不可否認的是，國內華為、中興這樣的企業的售後服務現在也不差。

　　危機同樣存在於思科這樣的巨無霸身上，『如果把我們現在的地位比作波音的話，我們暫時還看不清誰會成為空客，或取代我們的位置，但國內企業已經在迅速崛起，也許華為會是。』