北方網消息：隨著越來越多的新型汽車與廣大消費者見面，汽車問題投訴也與日俱增。日前記者接到王女士的投訴，其公司購買的奧迪A6一車，先是由於經銷商捷豐國貿公司工作失誤造成發錯汽車，進而由於汽車存在質量問題在一個半月內出現三次故障，至今事情也沒有圓滿解決。消費者強烈呼吁，希望汽車『三包』能夠盡早出臺。

　　據王女士投訴稱，今年6月份，總公司在一汽大眾為他們公司訂購了奧迪A6 1.8T一車，並將汽車發票郵寄至他們公司。隨後他們到捷豐公司提取了訂購的汽車。上牌照時，發現該汽車底盤號與手中發票上的機器號、車架號不符，無法辦理牌照。於是與捷豐公司聯系，提出了換車的要求，但捷豐公司解釋：換車存在的困難很大，於是調換發票。在得知調換發票需由一汽大眾在長春的總部辦理手續，這其中需要較長的時間，考慮到工作急需該車，於是特派專人到長春一汽大眾總部換取了發票，自行承擔了捷豐公司發錯車造成的後果。從7月12日上牌照後至8月27日，該車在使用過程中就出現了三次故障。第一次是正常行駛時斷油，第二次是變速箱控制單元出現故障導致擋位沒有。最為嚴重的是第三次，正常行駛時無法加油，致使外出參加重要會議時被擱置在途中。由於對方工作失誤發錯車而引發此後一系列問題的出現，為從根本上解決問題，王女士再次要求換車。捷豐公司則稱應發給他們公司的汽車現已在唐山，並且已經上完牌照，所以換車幾乎不可能。為此王女士又退一步提出了相應補償的要求，但目前仍未得到捷豐公司的圓滿答復。

　　另據國家質檢總局有關負責人透露，汽車作為特殊消費品與其他消費品不同之處在於，汽車不是擺在家裡消費的，必須進入社會，一旦出現質量問題可能會發生車毀人亡的事故。目前國家質檢總局正根據《產品質量法》和《消費者權益保護法》的有關規定，與有關部門合作起草汽車產品『三包』規定，並可能在年內推出。