北京市質量技術監督局昨天公布了第三季度產品質量投訴情況，家具投訴成為消費者反映的最大熱點，達1298件，比上季度增加近6倍。

　　據北京晨報報道，質監部門三季度共受理用戶、消費者投訴3615件，已解決3548件，結案率為98.15%。產品涉及金額1342.7萬元，截至目前，已為消費者挽回經濟損失345.18萬元。

　　家具質量投訴之所以不斷攀昇，原因有三：一是七、八月份持續高溫，部分家具所含化學物質不穩定散發異味，導致消費者身體不適；二是個別家具展銷場館經營不規范，虛假廣告誤導消費，所售商品名不符實，存在假冒偽劣；三是質監部門采取了專項打擊劣質彈簧床墊行動，向全社會公布了對彈簧軟床墊的產品質量監督抽查結果，徹底曝光一批不合格產品和生產廠家後，消費者維權意識增強，明白消費的呼聲居高，1000餘件申訴中，彈簧軟床墊的投訴佔到了70%。