10月10日，聯想集團高級副總裁喬松約見記者，中心話題就是『企業IT』，企業IT群組成立一年整，負責人就是喬松。『今年第二季度的財報顯示，在聯想的銷售收入中，企業IT群組的銷售額超過50%。』喬松語出驚人。不知不覺間，今天的聯想隨市場發展已經悄然發生了改變，聯想這艘大船正在向企業轉向，而方向的扭轉出乎同行和用戶的意料。　　

　　　PC微利時代個人電腦的利潤一降再降

　　　　喬松分析說：『為什麼大家都感覺聯想品牌的消費性比較強，這是我們宣傳活動的特點所決定的。因為推廣活動要恰好針對購買群體。消費電腦的客戶群針對老百姓，所以我們通過品牌個性化、電視廣告來吸引他們。針對商用客戶的推廣則往往通過點對點的溝通，比如小型的研討會，行業內的展覽會，行業內的廣告或者文章這樣的宣傳。所以普通消費者難以感覺到我們的商用產品。現在聯想把所有商用的產品組合在一邊，消費類產品組合在一邊，把客戶群的針對性提高一個層次，完全是出於這樣的考慮來進行公司的變革。』

　　　　就這樣，聯想的企業IT群組應運而生。下屬部門包括商用臺式電腦部、筆記本電腦事業部、服務器網絡事業部、高性能服務器事業部、外部設備事業部、IT1FOR1事業部、商用市場部和大客戶及策略聯盟部。

　　　　促使聯想開拓自己從前所不熟悉的企業IT市場的原因有多個。首先是個人電腦的利潤一降再降，已經變成微利行業。數碼產品聯想涉足時間短，還面臨著三星、索尼、佳能等眾多洋貨的競爭，加之很多國內廠商的相繼加入，數碼產品市場必將很快陷入到價格戰的重圍。第二個重要原因是，中國的企業IT市場尚待開發，且前景巨大。投入大但利潤也高。無論是行業用戶，比如金融電信，還是政府機關的電子政務，都遠未普及，隱藏著巨大的市場。再者，國外IT巨頭，無論是IBM，還是惠普，最強大的企業沒有一家是只做家用產品的，他們不管是家用和企業市場都做，而且都是軟件和硬件通吃。這樣纔能保證在某一類產品市場走低的時期，保證公司總體的利潤。與其在消費電腦市場孤注一擲，不如把另外一條腿及時補長。這就是企業IT，因此對國內廠商來說它盡管陌生，甚至初期有些力不從心，但卻充滿了收獲的誘惑。

　　　　稱霸的資本萬億次計算機已定出兩套

　　　　提到聯想的企業IT，今年影響最大的一件事莫過於第一臺萬億次超大計算機的發布了。記者不由得提起某家國內同行對聯想這臺超大計算機的質疑，認為它不過是眾多計算機的堆砌，在技術上沒有什麼大的突破。聯想自己如何看待這種質疑呢？喬松的回答是，『到底有沒有技術上的突破，大家可能發表不同的觀點，那麼什麼是主流的意見？當時張效祥等六位院士和其他七位研究員，組成專家鑒定委員會進行成果鑒定。來自國內所有權威部門的國內頂尖專家做出的鑒定，還有中科院路甬祥院長以及來自科技部、信息產業部、國家經貿委這些領導發表的評價，我們相信這些專家和領導的意見。這臺機器的背後隱藏著很多核心技術，而且還申請了國家的專利，包括國外專家的鑒定。其他同行從其他的角度有一些探討是正常的。』

　　　　萬億次超大計算機除了科技上的重大突破，市場的反應到底如何？喬松透露，在第一套機器發布以後現在已經簽了兩個客戶，一個是中海油，是用於石油探測；另外一臺是中科院大氣物流所，用於大氣環流模式分析。現在正在洽談的有國內的五六個項目，國外還有兩項。

　　　　博弈服務器

　　　　今年的研發經費大概有10個億

　　　　喬松向記者透露了一個蠻嚇人的數字：聯想今年的研發經費大概有10個億。

　　　　目前，在臺式機和筆記本兩個戰場國內產品都打贏了，但服務器的市場仍然沒有攻克，高端和行業市場還是被國外廠商所佔據著。記者查閱到IDC公布的中國服務器市場的最新排名，2002年第二季度聯想萬全服務器以13.6%的市場佔有率居國產品牌榜首。CCID的數據顯示，聯想以11.7%的國內市場佔有率居國產品牌第一名。

　　　　關於服務器，喬松說，『最近的一個變化就是聯想和後臺廠商的距離在縮小，我們的目標很明確，就是要成為中國市場的第一名，希望國內廠商能夠佔據服務器中國市場的主流……現在我們在服務器方面有一個非常完整的布局，在下一代網絡計算機的結構、網絡存儲、集成管理、安全、監控、核心操作系統這幾個方面，除了芯片以外，在其他產品系統的觀念上我們都已經有了布局。』

　　　　談到國內開發研制芯片的新潮流，喬松回答，聯想沒有打算投身其中。『而且在未來的兩三年中聯想都沒有研發中央處理器這種芯片的計劃。我們不去涉及這個領域，每一個企業的資源都是有限的，把有限的資源應該投入到你這個企業應該能夠產生回報的地方。我們不去進入這個領域，因為我們對未來市場的前景和我們自身的能力，還沒有非常清楚的認識。在短期之內還沒有認清楚之前可能不會進行這個投入。要是做芯片的話，我們會根據市場的發展來決定。』

　　　　土洋交鋒『現在我覺得相當有感覺了』

　　　　對國內廠商來說，服務器仍是一塊難啃的硬骨頭。因為它們始終沒有大批擠進行業客戶的核心應用。

　　　　『國際廠商比國內廠商有很大的優勢，過去是這樣，但我相信在未來的一、二年之內不是這樣了。』喬松的信心來自於競爭環境的改變。『用戶對軟件有選擇，我覺得沒有解決不了的問題，取決你是不是在這方面做工作。以前國內廠商的問題，就是反正我這東西賣給你，你自己解決去，我不關注了。另外一個就是說，你要把這個東西用很好的措施進行優化，這需要用時間的積累，而你要有一定的場所和環境去做這件事，沒有平臺沒法做，從這兩方面來看我們和國際廠商是有差距，但我覺得跟國際廠商已經達到了機會同等的水平，過去我們在70%的領域不能跟他競爭，現在80%的領域能跟他競爭，現在我覺得相當有感覺了。』

　　　　聯想過去的營銷方式是我們賣產品、用戶買產品這樣的一種比較簡單的方式，現在要強調硬件產品和用戶需要的應用相結合，然後進行銷售這樣一種方式。我們在北京建立了一個應用方案中心，在全國其他六個大的銷售地區建立了應用方案中心，然後工程師去建立服務器應用方案的聯盟，這個聯盟的廠商叫做獨立軟件開發商，或者是應用軟件的供應商，他們把各自的方案在聯想進行優化工作。然後，我們在通過雙方的銷售能力共同把硬件和軟件用打包的方式給用戶推薦。這個方案中心也起到售前支持銷售的作用。這也是我們能夠去和國外廠商競爭的一個原因，非常關鍵。

　　　　『比如說我們在上海有一個證券公司的准客戶，他要建立一套集中交易系統，就面臨著在某國著名品牌和聯想之間做出一個選擇，我們方案中心有他將來要用到的設備，然後我們又在他希望買的設備上進行了實際安裝，最後我們再找人進行非常嚴格的測試。這就是方案中心所起到的作用，今天有一個用戶信任我了，明天就會有更多的客戶信任我。』