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今天,許多產品已達到高度同質化的境界,因此廣告必須不斷地推陳出新。
打動消費者,不能死抱著功能點
現今的廣告,要是還以產品功能、產品特色為訴求較多,顯然大錯特錯。
我們經常在熒屏上看到這樣的廣告:一群少男少女手拿著產品,個個都說好,這種『王婆賣瓜』式的廣告不但是在『燒錢』,而且對於品牌的構建與發展必將帶來負面影響。
我們從事廣告的人每天都把創意掛在嘴邊,但真正做廣告時,往往不是堅持自己的主張,而是跟著廣告主的意願去改創意,最後改得『四不像』。這種事情發生在中小廣告公司較多。
有一點是我們無法否認的事實,一些『看不懂』、『看得朦朦朧朧』的廣告,或者是那些表現內容和產品無關的廣告,往往可以深深地打動我們的心,我們對這類廣告反而樂此不疲地去看,廠家銷售業績也由此創造。就像司空見慣的祁門紅茶廣告,開篇的旁白:
『一八七五年遠渡英倫,現已回來,祁門紅茶。十九世紀的倫敦,一個接一個的下午茶會來自中國的祁門紅茶,總是扮演著優雅自在的主角。在英國人眼裡,這種下午茶文化足以與莎翁比肩』
廣告中有情境和感人的故事情節,透過黑白畫面的表現,讓人回味無窮。我第一次看這條廣告,是在廣州天河電影院,電影放映前,燈光一熄,我置身於一個完全接受的狀態之中,根本沒有想到這是一條廣告片,當看到『祁門紅茶』字樣在熒幕上出現時,我纔和大家一樣哄堂大笑,都以為電影正式開始了,結果無意間欣賞了一條廣告。無論作為一個廣告人或者顧客,都會為這條片子的成功投上一票,而不至於反感。
我們都較為熟悉的司迪麥口香糖廣告、開喜鳥烏龍茶廣告,提出『新新人類』口號,普遍受到消費者的熟悉和認同,並且成為風靡港臺的流行語,這些都是擺脫了產品功能為主訴求的成功廣告典范。福特LIATA汽車廣告,廣告片中呈現的是一場婚禮的過程,產品的功能完全沒有被提起過,事實證明,消費者都被廣告深深地吸引,致使福特LIATA汽車一度暢銷,造成搶購場面不斷發生。
可見,一般能打動消費者的廣告,多數都是跟著消費者所關心的事物走,以博得他們的一份認同感。
廣告不能淡忘品牌行銷
近年來,特別是國外品牌,都在拼命大打企業形象廣告這張王牌,然而,我們本土品牌卻忽視動用這一招數。如果你忽視了將企業正面的形象與廣告有效嫁接的話,廣告便失去應有的力量和魅力。
大家對麥當勞的那個嬰兒坐搖籃的廣告都不會陌生吧,那個搖籃中嬰兒的表情,生動地表達出品牌的形象魅力,廣告用最直接、最簡潔的手法,傳遞出品牌形象應該傳遞的內容(企業形象、理念和企業的文化)。
寶馬汽車的廣告與麥當勞搖籃篇的廣告有著異曲同工之妙,似乎是同出一轍。一個十分可愛的嬰兒坐在搖籃車裡大哭,於是有人推著搖籃車在充滿秋意的林蔭道上飛跑。孩子在飛馳的搖籃車中開懷大笑,車一停,嬰兒又大哭不止,再次推動飛跑後,嬰兒又開懷大笑,畫面突然消失,屏幕上飛出BMW(寶馬汽車)的標志和短短的五個字『駕駛的歡樂』。這則廣告,剛一看根本不知是什麼廣告,而看到BMW處時,你會開始對『駕駛的歡樂』產生聯想,短短的五個字,卻有力地傳播出品牌的形象。
目前,我國許多廣告主都已經清楚地認識到,要創造更多潛在的消費者,就要做好企業形象廣告,纔能使消費者對品牌產生親切感和認同感,透過品牌的有力行銷,會產生相當大的附加價值,達到事半功倍的效果。
售點廣告目的必須明確
眾多公司在媒體操作過程中,仍然以『電視廣告為主,平面為輔』的原則來操作。有人認為在中央電視臺打廣告最有效,其實這是一大誤區。中央電視臺的廣告費用昂貴,而且我們細分析,央視的廣告也未必會完全到達受眾,比如廣東人大多數都不愛看央視臺,如果你的產品想在廣州市場做出名堂來,這個策略便行不通了。
媒體的發展日趨多元化,傳播業者認為,廣告宣傳手法就必須采取全方位的方式,形成立體化纔會讓廣告有效到達。例如,海報位置可以多元化利用,凡是消費者舉目所及地方均可以考慮,因而,我們慣於貼在天花板上的或牆上的,而現在則可以利用貨架、收銀臺、甚至手推車、燈箱、購物籃或地板的空間來做宣傳;要建立品牌知名度,欲在通路展現長期的廣告效果,就可以制作燈箱;要鼓勵試用,就可在手推車、購物籃中來傳遞訊息;在地板上制作廣告,可推介新產品、以此突現新鮮感;如果進行品牌轉換,就可以在貨架上招貼;如果想加速消費者購買或加速品牌銷售量,則可以使用優待券發送;至於要獲得消費者意見,收銀臺上POP或用陳列調查表是很好的選擇。
當然,作為售點廣告,單兵種作戰是敵不過多兵種、立體化作戰的,因此,根據自身產品的優點和生命周期,采取針對性的廣告策略,對於產品的銷售必將帶來新的局面。
時代變,廣告也變
任何一則成功的廣告,從頭至尾一定有一根主線穿連起來,特別是系列廣告,讓人感到主力訊息始終不變,這也就是業界常提起的『廣告的一致性』。
比如房地產廣告,都會在『產品、地段、價位』三大要素上轉圈子,而不去訴求房子怎樣怎樣;麥當勞始終強調『家庭價值』為主,在廣告上主訊息展現溫馨的、歡聚的畫面。當然,商業信息傳達的同時,族群或社會上的主流價值也在傳播。
隨著廣告信息量的不斷加大,廣告不能反其道而行之,就很容易會遭到淹沒。當然,也不要學廣州的許多地產商,不斷輪換廣告公司,致使廣告沒有持續輸出價值,難免缺少主力訊息,消費者記憶又怎能不模糊?
消費者行為改變,怪怪廣告大行其道,特別是在港臺更加風行。近期在臺北正在熱播的摩托羅拉2188的廣告,廣告是這樣的:只要中年父親覺得不錯的商品,店員統統拿回去,直到拿出一臺手機,老爸說:『這個好怪。』小女生馬上說:『那就是這個了。』然後擺出一付很老道的說教表情:『記住!你越看不順眼的,你兒子就越喜歡。』這支廣告播出後,引起了強烈反響,因為廣告鼓勵反叛,反映出許多年輕人的心聲,同時也教育中老年人重新思考怎樣與下一代相處之道。
有專家指出,廣告現在的發展絕非僅局限於強調迎合某種特定的主流價值,而是表達消費者心中的某種欲望或潛意識,或提供消費者遭遇類似情境時的行動方法,以拉近與消費者關系,從而產生共鳴。
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