美國聯邦貿易委員會近日宣布，美國金融業巨擎花旗集團已同意接受聯邦貿易委員會，對其在貸款活動中存在欺詐行為的指控，並且准備向客戶支付高達2.15億美元的賠償金，已解決消費者權益受損的糾紛。

　　美國聯邦貿易委員會在聲明中透露，花旗銀行的賠償方案將涉及花旗銀行的200萬個客戶，並將以現金退賠或減少貸款餘額的方式給予客戶賠償。美國聯邦貿易委員會同時指出，如果美國聯邦法院最終批准花旗集團的賠償方案，這將是美國有史以來規模最大的一起針對個人消費者的賠償。

　　2000年，美國聯邦貿易委員會對花旗集團下屬的聯合第一資本公司提出指控，認為這家公司通過欺詐性的營銷手段，誘使客戶進行抵押貸款再融資，使得客戶支付了更多的利息和手續費。此外，它還以欺詐方式促使客戶購買信貸保險以謀取利益。

　　花旗集團過去幾年通過多次並購行為成為美國最大的金融服務業公司，其觸角遍及全球。但最近一段時間，集團下屬的部分子公司卻惹出不少金融糾紛，一些分析家指出，集團並購後產生的結構問題是造成這些糾紛的『罪魁禍首』。