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CDMA手機價格總算降下來了,國美、蘇寧等家電零售連鎖企業在這裡面起到了不小的作用。以往手機降價總是不聲不響,到時候就降了,沒人會太關注這事,這次卻不一樣。不但媒體上炒得沸沸揚揚,連游戲的主角都換了,手機降價讓家電連鎖店唱了主角。
手機渠道要扁平化!近來,國美電器是見誰就給誰講這話。大大小小的手機代理商肯定是不樂意聽,不過也沒表示出什麼不滿。倒是一些手機廠商有些坐不住了,摩托羅拉立刻出面表示代理制仍然是其渠道立足之本,言下之意自然是想向各大代理表明:自己一片真心,決無二意。
眾所周知,目前的手機分銷系統存在著網點重復、資源浪費、銷售路徑長、渠道價格壟斷等等問題。但為什麼現在纔有人出來鳴不滿?到底是什麼制約著手機渠道變革的發展?手機渠道要變又會變成什麼樣呢?市場在悄悄地孕育機會,蠢蠢欲動中其實也可窺得市場的一些動向,手機渠道變革已經蓄勢待發。
變化早在醞釀中
國內手機渠道一直以代理制為主流,但是隨著整個市場的完善和高利潤的驅使,這種渠道模式正在逐漸分解。神州數碼、英邁等IT分銷渠道;國美、蘇寧等家電零售連鎖企業紛紛殺入了這塊市場,誓言要重新改寫游戲規則。家電零售連鎖企業步子邁得尤為迅速,因為他們有兩大優勢:一是可以將豐富的家電零售經驗移植到手機銷售領域;二是其強大的規模優勢保證了銷售的成功。
其實早在去年年末,就已經有人看出了端倪。大唐電信科技股份有限公司高級副總裁趙威在去年年底『大唐電信移動電話業務策略研討會』上就提到,手機市場已經進入『解構時代』。什麼是解構,就是分解重構,就是說群雄逐鹿的時候到了。解構的一項重要特征就是:手機渠道多元化。趙威當時指出,這種解構時代的到來將給後起的中國手機廠商帶來更多的競爭機會。大唐電信也正是基於這種認識纔進入手機市場的。
CDMA給了露臉的好機會
家電零售連鎖企業雖然進入這個市場,但要露臉,卻必須等待機會。終於CDMA來了,這給了露臉的好機會。CDMA是新市場,手機制造商要打開市場必須支付大於GSM手機的優惠政策,以吸引和保障正規渠道的利益。這就使得手機價格不能真正降下來。因此,生產廠家要想獲利,必須打壓流通渠道的利潤。而國美、蘇寧、大中等家電連鎖店恰恰迎合了這一需求。此次借著CDMA的東風,他們以摧枯拉朽之勢,頻頻揮舞重拳將CD-MA手機價格降到突破了心理價位,開始大肆拓展自己的市場。
國內廠商喜,國外廠商懮
面對零售端與廠商直接聯系的渠道扁平化傾向,國內廠商和國外廠商表現了不同的態度。摩托羅拉等自身代理渠道已經非常完善的企業,更多表示的是一種嘗試的姿態。他們不想引起原有代理商的不滿。不過這還只是原因之一,出貨量是另一個重要原因。皇帝的女兒不愁嫁,摩托羅拉現在的銷售很好,你給它銷售幾萬部只是毛毛雨,家電零售連鎖企業現在的銷售量還不足以打動他們。另外就是價格問題,價格上的共識現在還很難達成,你國美要低價銷售,我摩托羅拉該怎麼平衡其他代理的價格,這個矛盾很難解決。而且,國美這樣的大商家進行的商業資本運作,完全擺脫了廠家的控制,這完全不同於分銷商的從屬地位。面對這種全新的運作方式,強如摩托羅拉也只能摸著石頭過河。
相比之下,國內手機廠商的態度要開放得多。這也難怪,身上包袱少,自然能夠輕裝上陣。TCL就明確表達了對新的渠道形式的好感。TCL移動通信公司營銷部副總經理楊曉溪說:『代理商這種銷售渠道有其優點,但也會造成價格居高不下,也容易導致跨區銷售。TCL將自營網絡與扁平化的銷售渠道結合起來,減少了中間環節,提高了效率,增強了政策優勢。』大唐電信終端事業部常務副總經理趙濱也表示:『渠道多元化、扁平化是大勢所趨,扁平的渠道有利於銷售。我們目前采取的就是區域代理制,直接面對各省市重點區域的經銷商。家電零售連鎖店渠道的存在有其道理,對於我們而言,混合性的渠道建設最為理想。』
傳統渠道為什麼這麼平靜
媒體上議論紛紛,廠商們頻頻發言,手機代理商態度卻很安然。在他們眼裡國美等等只不過是小玩鬧。2001年,中國手機年銷售量是3000萬部。2002年據說要達到5000萬的量。國美今年上半年拼了命也只銷售了40萬部,全年最多也就100萬部。這種銷量顯然是微不足道的。
事實也是如此,家電零售連鎖渠道要與傳統手機渠道相比,現在還差得太遠。因此此次手機降價家電零售連鎖企業的轟轟烈烈,象征意義要大於實質內容。他們更多表明了這樣一種先聲,手機渠道多元化、扁平化是一種不可逆轉的趨勢。
手機渠道將走向何方
渠道扁平化是一種趨勢,但是一個渠道的好壞和存在與否,要看這個渠道有沒有價值,它最終能帶給廠商和消費者什麼。廠商在選擇銷售渠道模式時要考慮各種渠道的資金流、物流、成本、管理能力、終端覆蓋率、對於市場的拉動力等等。渠道扁平化,說白了就是縮短手機銷售的中間環節,減少分銷層次,不必要的環節當然要減,但是必要的一定還要存在。一位傳統手機渠道的代理商表示,在鋪貨能力上我們很強。一款新手機,我們能做到三天內在全國大部分城市讓消費者見到,這不是別人一下就能做到的。二三級代理只要能帶來價值就一定會存在下去。
另一方面,中國實在太大了。地區經濟發展很不平衡,所以不能以一種方式來銷售,不同地方有不同的方式。總體的扁平化是沒有問題的,但在不同的城市會有不同的階段,從目前來看,未來國內手機渠道將呈現多元並存發展的格局,而手機廠商的渠道模式將逐漸趨向於多種渠道混合應用的建設。而中國手機渠道的大變革、大碰撞還有待時日去發展。
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