北方網消息：以往讓游客困擾的導游私拿回扣問題已得到初步解決。日前，記者從市旅游辦獲悉，天津市旅行社最近明確了導游報酬包括返回傭金的比例，初步建立了公開的導游報酬機制。天津市旅游管理部門有關人士表示，傭金的合法化將是堵住導游回扣『後門』的有效措施。

　　據了解，導游收取回扣在旅游業內被稱為『公開的秘密』。曾經，海南、昆明、桂林等旅游熱點城市導游收取購物回扣數字驚人，使游客大受其苦。據業內人士介紹，天津市具體情況稍有不同，天津市導游帶團到外地景點是做全陪，回扣一般由當地地接社地陪和司機收取，所以國內游方面導游私拿回扣現象並不多見，問題較多地出現在出境游方面。以往出境社導游帶團到國外購物點購物，游客買多買少直接影響到導游收入，游客購物少了，導游相應在服務上產生怠慢，使得游客和導游常因服務質量而產生糾紛。

　　據天津市率先推行導游報酬公開機制的某家旅行社負責人介紹，該社與聘用的導游人員簽訂合同時，明確了導游報酬，包括返回傭金的比例。也就是說，導游的收入由三部分組成———工資、帶團補助以及獎金。其中，獎金部分的來源就來自旅行社和購物點的『明傭金』，其比例為購物金額的20%左右。實行該機制以來，這家旅行社導游人員覺得收入有保障，旅行社堵上了管理漏洞，增加了利潤，游客也感到導游服務質量得到了提高。

　　據業內專家分析，回扣屬於不合法的收入，傭金是中介服務費，收取傭金合理合法。旅行社是中介組織，把吃住行游購娛各種所需消費組合在一起，導游在這個組合裡是重要的組成部分，因此，旅行社和導游收取傭金具有一定的合理性。