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近日,一項由Nielsen/Acrobat和IDC聯合進行的『連接企業-電信運營商』(Enterprise Service Provider Connect)調查表明,在未來兩年內,廣泛采用IP技術的電信運營商將擁有更多的商業機會。據悉,該項調查是在思科互聯網商業解決方案事業部(IBSG)的贊助下進行的。
報告顯示,由於互聯網商業解決方案可以幫助企業和政府客戶降低運營成本並改善應用和網絡功能,日益受到電信運營商的重視。電信運營商可以對IPVPN、安全性、IPPBX、CDN、托管和無線LAN提供支持。此外,電信運營商還將與應用開發商和系統集成商合作,以提供高質量的完整解決方案,並提供具有競爭力的價格。受以上因素的影響,電信運營商將在緩慢恢復的經濟環境中取得成功,
2002年1月到2月間,這項調查在全球多家機構的521名IT決策者中進行。該項調查的目的是廣泛收集各類信息,幫助電信運營商制定致勝的戰略決策,並使企業和政府客戶在目前的經濟環境中取得成功。調查內容包括IP服務采用狀況、可管理服務使用情況、互聯網商業解決方案外包以及電信運營商的競爭實力等。
根據采集到的信息,這次調查預測可管理通信服務市場將從2002年的450億美元增長到2006年的1300億美元。大約40%的公司希望與電信運營商合作,以便將其計劃部署的IP服務網絡管理任務外包給電信運營商。這種外包將刺激邊緣可管理服務的發展,並大大增加邊緣接入服務收入。
調查結果還顯示,在未來兩年內,有60%以上的企業的IT決策者將計劃實施互聯網商業解決方案,例如人力資源優化、客戶關懷和公司通信等。其中人力資源優化是各個公司將借助未來IP項目實現的最重要的商業功能,其它依次為客戶關懷、電子商務、公司通信和供應鏈管理。另外,30%—60%的企業和政府計劃采用IP服務,包括VPN、專用分支交換和無線LAN,目的是降低成本,增強IT功能,並提高IT服務質量。
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