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針對瑞穗金融集團此前銀行電腦系統出現大量差錯,日本金融廳19日下午勒令該集團采取切實措施以改進業務。
瑞穗金融集團由第一勸業、富士和日本興業三家銀行於今年早些時候合並而成,包括瑞穗控股公司、瑞穗銀行和瑞穗實業銀行,其資產為世界金融集團之首。今年4月份,新銀行開業不久,因業務量增加,電腦系統無法對應龐大的信息量,致使自動存取款機電腦系統出現故障,造成累計250萬次差錯,給用戶帶來很大不便。
金融廳認為,出現大量差錯的原因是銀行合並後在開業前未能進行事前演練,並且沒有准備充足的處理電腦系統故障的人纔。另外,發生問題後,系統部門負責人沒有及時上報,危機管理疏忽。
在接到金融廳的命令後,瑞穗金融集團首腦於當天舉行記者招待會,宣布自我處分措施。其中包括給100多位相關乾部、職員以降薪、減少獎金和警告處分,瑞穗控股公司總經理前田晃伸、瑞穗銀行行長工藤正和、瑞穗實業銀行行長齋藤宏3人在最近半年內減薪一半,同時還要求專門分管電腦系統的兩名乾部退出該金融集團。另外,集團將凍結乾部退職慰勞金,合並前的3家銀行負責人也辭去瑞穗集團顧問職務。
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