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據美國一家權威媒體報道,國際著名的通過關鍵詞搜尋網站的服務提供商RealNames公司於5月13日宣告破產倒閉。從6月28日開始,RealNames提供的關鍵詞服務將不能再使用,這將給全世界的RealNames用戶帶來極大不便和損失。在中國,CNNIC(中國互聯網絡信息中心)是RealNames的獨家代理商。借助RealNames的技術支持,CNNIC開展了通用網址服務。RealNames的突然倒閉無疑將CNNIC推到了一個非常尷尬的境地。
市場分析人士認為,RealNames的破產倒閉和此前微軟公司終止與其合作有關。據悉,RealNames曾經用20%的股份、幾千萬美元現金以及15%的提成換到了微軟IE瀏覽器三年的支持,由於RealNames的關鍵詞服務只有借助微軟的IE瀏覽器接口纔能發揮作用,隨著與微軟的合約的到期,RealNames與客戶簽定的長期服務合同無法履行,RealNames可能將面臨無窮無盡的訴訟,所以只有宣布破產。
根據微軟方面的消息,微軟終止與RealNames合作的原因在於RealNames服務產生很差的客戶體驗,影響了微軟的用戶。由於RealNames允許用戶對其關鍵詞服務進行搶注,致使許多企業使用自己名字卻訪問了其它公司的網站。因此在RealNames的關鍵詞服務在市場上非議頗多。如RealNames的中國產品CNNIC通用網址,用戶輸入『西門子』訪問的卻是一個小企業的網站。
在中國,RealNames選擇了CNNIC(中國互聯網絡信息中心)作為總代理,在一個本來潛力巨大的市場,RealNames卻同樣四處碰壁。由於CNNIC推出的通用網址同樣允許搶注,致使有關通用網址知識產權的官司或糾紛層出不窮。例如前一段發生的『科博會?、『阿裡巴巴?、『平安保險?等通用網址的侵權案,使企業面臨極大的訴訟費用和精力支出,更重要的是企業用戶的知識產權和品牌遭到了大量侵犯,造成了不可估量的社會影響。
據悉,當RealNames如日中天時,曾經對中國最大的網絡實名服務提供商3721提出收購意向,3721認為RealNames之所以要提出收購,主要是為達到消滅競爭對手的目的,因此沒有同意。於是RealNames就把目光投向了CNNIC,其時CNNIC在域名注冊方面已經飽受非議,當獲取3721網絡實名源代碼的計劃落空後,自然同RealNames一拍即合。RealNames在中國業務的開展極不順暢,除了通過CNNIC收取一定的代理費以外,RealNames幾乎沒有找到其他收入來源。據統計,RealNames在中國的經營收入只有3721公司網絡實名業務的十分之一,而費用開支則是3721公司的十倍。
有人擔心,RealNames的倒閉使CNNIC通用網址的服務立即陷於不可使用的境地,而CNNIC在銷售CNNIC通用網址產品時,與用戶簽定的都是長期合同,CNNIC將如何為已經產生被蒙騙之感的用戶解釋原委?如何應對因RealNames的倒閉而給通用網址業務帶來的滅頂之災?對此,CNNIC有關負責人對記者說,情況不會那麼糟糕。當初和CNNIC攜手RealNames共推通用網址,使得通用網址不但實現了國際互通,而且對於使用微軟IE瀏覽器的用戶無需下載任何軟件或插件即可實現使用通用網址進行網站瀏覽。CNNIC自從2001年8月4日開始面向國內互聯網用戶提供通用網址服務。用戶需要下載瀏覽器插件,纔可以使用通用網址系統。為了保證我國通用網址系統在國際上處於領先水平,同時更方便我國網民的使用,CNNIC通過與RealNames公司的積極合作,在保證通用網址系統根服務器和中心數據庫在國內的前提下,增加采用RealNames公司的技術,使得用戶在使用通用網址訪問網站時又多了一種選擇。用戶既可以選擇下載瀏覽器插件的方式實現個性化的通用網址服務及中文域名服務,也可以無需對用戶計算機系統做任何修改直接輸入通用網址實現網站訪問。現在RealNames公司倒閉了,用戶雖然一時不能直接在微軟瀏覽器上敲入關鍵詞搜索網站,但仍可以下載插件使用。具體要對通用網址用戶交待的內容,CNNIC將於明天對外公布。
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