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王女士最近在吃飯的過程中遭遇到了自己沒有想到的事情。『我的感覺就是被人欺騙了,他們的做法就像騙錢一樣。』幾天前王女士和朋友一起到太平洋百貨4層的喜臨門餐廳吃飯,在點菜後,服務員先端來了兩道菜,稱是該餐廳送的餐前小菜。而當結賬時,單子上卻打出了14元錢的餐前菜。
記者昨天來到了王女士所說的餐廳進行采訪,在點完菜後,很快熱情的服務員就將一盤炸花生米和醬豬肉端了上來,當記者向服務員提出自己並沒有點這兩道菜的時候,服務員告訴記者:『您先吃著,這是餐前菜。』此後,她並沒有告訴記者這兩道菜是否收費。
正如王女士所說,當記者用完餐結賬時,服務小姐所出示的結賬單上赫然打印著:『餐前小菜,兩碟,14元。』經詢問,此時服務小姐纔告訴記者,這兩碟菜是收費的。
對此,北京市海淀區飲食服務行業協會會長胡濱表示,按照有關規定,顧客在消費之前,服務員應將是否收費,如何收費明示給消費者。喜臨們借『餐前菜』收費的情況肯定是不對的。
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