中消協提供消費諮詢

3月15日9時30分至15時，中國消費者協會、中國科學技術協會將在北京西單科技廣場共同舉辦『科學消費——2002年「3·15」國際消費者權益保護日』大型宣傳諮詢活動。本次活動以專家諮詢為主，手機、電腦、家用電器、紡織品、室內裝修、環境保護、管路配電、珠寶玉石以及蔬菜、肉類、飲用水等和電信服務、法律服務、科普方面的近百名專家將現場為消費者提供諮詢服務。(孟彩霞)

第一所保險消費學校成立

　　『3·15』前夕，市消協和中國平安保險公司北京分公司聯合創辦的中國第一所保險消費學校昨天成立。據了解，保險已被越來越多的普通百姓所關注。如何理性地選擇信譽優秀的保險公司、如何選擇最適合自己的保險產品等成為消費者和保險公司共同面臨的課題。而該學校的舉辦，就是在向消費者宣傳消費者權益保護知識的同時，介紹保險和健康常識，讓消費者樹立正確的保險消費觀。(崔倩)

消費投訴撥打紅色熱線

在十裡河建材街的民樂建材市場購物的消費者又多了一個『保護傘』。昨天，朝陽工商分局把標有工商、質監、環保、電子產品質量監督等13個部門投訴電話的顯示牌和一部紅色電話安裝在市場的服務臺。如果有消費者在該市場購物遇到消費糾紛就可以根據牌子上的電話向相關部門投訴。而一個商戶要被連續投訴並被違規記分達到10分的，將被驅逐出市場。據工商部門有關負責人介紹，該熱線電話的設立將便於消費者的自我保護及對經營者的監督。(劉立軍)