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據美國研究和諮詢企業——加特納公司4日公布的一項報告顯示,去年網上欺騙使美國商家損失7億美元,佔當年網上銷售總額的1.14%。
網上購物欺騙行為主要是通過信用卡造假和盜竊信用卡等方式進行,這些欺騙行為在網上交易中往往比在傳統商品銷售中更易得手。
據維薩和萬事達兩家信用卡公司統計,去年美國信用卡欺騙行為造成的損失佔傳統銷售總額的0.06%。
加特納公司的報告說,商家識別消費者在網上購物時所使用信用卡的真偽有許多困難,因而在很多情況下,商家認為『可疑』就拒絕交易,這種情況平均佔網上交易的5%,而那些網上交易額佔總銷售額四分之一左右的大零售商拒絕交易的比率則達7%。
為了減少網上欺騙行為帶來的損失,信用卡公司正在采取一些保護措施,比如信用卡持有者需核對了口令之後,銷售商纔接受信用卡付帳。
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