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在中國市場傳統的淡季來臨之時,大面積的、深層次的虧損開始在整個業內蔓延。其實,在三年前,這種局面就已經出現,只是企業礙於臉面,在財務上施以包裝纔讓自己的業績顯得好看,現在看,長時間的虧損已經讓『財務技術』難掩其丑了。企業都為自己的虧損端出了幾乎雷同的解決方案:強化管理以降低企業的運營成本,依靠科技創新與營銷創新走出目前的困境。其實,這些只是擺在紙面上的精美托詞,面對目前的困境基本上是在被動等待。
產品多元化幾乎沒有成效。靠單一產品起家的家電企業在原來的產品利潤變少的情況下,開始往新的家電產品領域裡進入,企圖擺脫原來的利潤『缺氧區域』,但是新進入的領域與原來產品的產業環境沒有太大的差別。對待產品創新的方法沒有根本改變的情況下,進入任何一個產品都可能是徒勞的,目前,業內擁有多個產品的大的家電企業集團艱難的經營現狀已經為這種結論做出了解釋。用所謂的新技術產品推出來尋求發展更是南轅北轍。產品創新路線不是從市場上來到市場上去,單純憑借自己的感覺和對產品技術的盲目創新比進入新的產品領域更為可怕。在信息家電的問題上,全球的跨國家電企業都沒有盲目冒進,而我們的企業卻是蜂擁而上,像HID、ITV都是這方面的最好例證。技術從來都是為市場服務的,盲目的技術單邊主義看起來是在創新,實際上,這種創新是脫離市場現實的空洞創新,比起不創新更為可怕,不創新是等死,這種盲目依從技術的創新就是在找死,因為它賠進大量的費用而毫無結果。沒有核心技術的隱懮好像一直困擾著中國家電,實際上沒有核心的產品技術並不等於我們的產品沒有創新,核心技術短缺也是可以很好的生存的,海爾的產品創新已經對此做出了絕好的印證。由大洗衣機微縮而成的小小神童洗衣機沒有技術的突破,卻在中國洗衣機的淡季市場的夏天創造出新的市場,快樂王子007冰箱解決了冰箱儲肉出箱即時切的問題,空調的無塵安裝,冷櫃的上下開門等等產品的創新都為自己帶來了獨有的旺銷市場。現在看來,在核心技術的范疇內,專注於消費者的需求進行獨特創新的『亞核心技術』打造,一樣可以為企業帶來競爭力。
中國家電產品在價格與功能兩方面正在發生著明顯的變化。價格大幅度的降低,讓家電產品從家庭大件走向普通消費品,功能的變化則是從主導單一功能向單一功能細化和創新方向發展,所以,在很長一段時期內,中國家電產品的創新將集中在單一功能細化與創新上,而不是集中在超前市場很長時間的技術開發上,中國的企業距離這樣的工作還是非常遙遠的。
產品同質化時代的中國家電企業都在做兩件事,一是管理創新,主要的工作內容不是總費用的削減,而是強化營銷,主要工作內容無非是通過不同的方式增加推廣費用。其實,這樣的工作解決不了企業的發展問題,而是靠短暫的問題回避來維持企業的生存,但是長遠生存要依存的產品創新問題就被放在了一邊,而專注地去處理自己的庫存去了,這是非常可悲的事情。沒有產品市場化的創新突破就沒有企業發展突破,所以,同質化時代的最重要課題是解決產品的創新問題,而不是省下其他費用,增加推廣費用,沒有市場號召力的產品再推廣也是沒有用的,創新的產品自己會在市場上跑,而不太需要拉動或推動。(羅清啟)
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