天津北方網訊：在金融科技與民生服務深度融合的當下，天津市以支付環境優化為切入點，通過構建"全場景、全渠道、全人群"的現代化支付體系，推動城市服務能級全面提昇。截至2024年末，天津市共建成18個支付服務示范區，可受理外卡商戶達2萬戶；1564家銀行網點支持外幣兌換，覆蓋全市五成以上網點，4832臺ATM機具實現外卡取現，佔全市ATM機具的84%；累計兌換“零錢包”82萬個；天津轄內銀行機構按照適老化環境服務設施標准打造適老服務網點，轄內2874家網點全部完成改造，覆蓋率達到100%。2024年12月，外卡刷卡和移動支付兩種方式累計服務17萬人次境外來津人員消費，交易金額分別為1865萬元和1702萬元。

　　智慧景區引領文旅消費新體驗

　　五大道文化旅游區的"智慧支付長廊"成為游客熱議的焦點。景區管理方聯合銀聯商務推出"一碼通游"系統，將門票購買、文創商品結算、共享設備使用等12類消費場景整合至統一支付界面。來自北京的游客張先生通過數字人民幣錢包掃碼購買觀光馬車聯票後贊嘆："不用反復切換APP，還能享受滿減優惠，這樣的旅游體驗太舒心了。"數據顯示，該景區非現金支付覆蓋率已達98%，今年上半年二次消費收入同比增長40%。

　　交通樞紐展現城市服務溫度

　　在日均客流量超20萬人次的天津站交通樞紐，支付服務的"適老化"改造格外暖心。軌道交通自助售票機新增紙幣找零功能，配備志願者指導老年人使用"銀聯無感支付"過閘。出租車候客區設置"現金支付專用通道"，的哥王師傅說："每天能接到五六單現金支付的老年乘客，公司專門給我們配了零錢袋。"中國人民銀行天津市分行開展的"零錢包上門派送"行動，已為全市出租車、商超配送3.2萬個標准化零錢包。

　　針對特殊群體需求，監管部門指導金融機構創新推出"語音播報POS機""盲文支付指引卡"等暖心產品。在數字人民幣試點方面，天津已拓展應用場景至24個領域，累計交易金額突破80億元。監管部門表示，將繼續深化支付服務供給側改革，讓金融基礎設施的昇級成果轉化為市民可知可感的幸福體驗。"

　　監管護航構建支付生態新格局

　　為了讓國際旅客在京津地區的消費更加順暢，按照“支付可受理、宣傳看得見”的建設目標，監管部門聚焦“食、住、行、游、購、娛、醫、學”八大場景，建設完成18個支付服務示范區。示范區內實現了標識統一、宣傳統一，銀行卡、移動支付、現金等多元化支付方式並行，消費者擁有了更多選擇權。

　　針對境外來津人員無法即時獲取外幣兌換網點、可支持境外銀行卡取現的ATM機具信息等痛點問題，中國人民銀行天津市分行組織銀聯天津分公司創新打造了天津市支付便利化設施中英雙語查詢地圖，並於2024年6月正式上線。通過查詢地圖，外籍人士、普通市民即可實時獲取全市1200餘個貨幣兌換網點、2200餘臺外卡取現ATM機具以及支持小額便民取現ATM機具的位置信息，並提供遠近排序、一鍵導航和在線問詢等功能。該地圖目前已累計提供服務3000餘人次。

　　在這張亮眼成績單背後，是監管部門"硬舉措"與"軟服務"的雙向發力。天津正以更開放的姿態優化支付生態。從百年勸業場接入外卡收單系統，到意大利風情區落地數字人民幣跨境消費專區，天津市通過打造"支付友好城市"，正在書寫金融賦能實體經濟的嶄新篇章。