春節服務不打烊 極氪售後凌晨出動解難題

來源: 東方網 2024-04-25 09:30:48

  正月初六的凌晨,蘇州張家港一處鄉間道路上,一輛極氪007車型不慎陷入溝中,車主焦急萬分。幸運的是,極氪售後總部救援中心迅速響應,克服過年期間救援設備資源稀缺的困難,僅用50分鍾便安排吊車到達現場,成功幫助車輛脫困。

  當晚,車主在行駛過程中不慎將車開進溝中,面對突如其來的困境,車主立即聯系了極氪售後服務中心。了解到車主的緊急情況後,極氪售後總部救援中心立即啟動應急預案,開始緊急調度救援設備。

  由於正值春節期間,許多救援設備和人員都已經放假,資源相對稀缺。然而,極氪售後並未因此放棄,他們積極協調各方資源,最終成功安排了一輛吊車前往現場。凌晨2點,當大多數人還在睡夢中時,極氪售後的救援吊車已經抵達了事故現場。救援人員迅速展開工作,他們憑借豐富的經驗和精湛的技術,僅用短短幾十分鍾便成功將車輛從溝中吊出。

  車主對於極氪售後的高效救援表示由衷的感謝。他表示,原本以為春節期間難以得到及時救援,沒想到極氪售後能夠在這麼短的時間內安排吊車到達現場,幫助他解決了燃眉之急。

  此次事件再次展現了極氪售後服務的專業和高效。無論是平時還是節假日,極氪售後都能夠迅速響應客戶的需求,提供及時、專業的服務。這種以客戶為中心的服務理念,贏得了廣大車主的信賴和贊譽。

  極氪售後深夜高效調度救援設備、成功幫助007車主脫困的行動,不僅彰顯了其服務實力和專業水准,也為廣大車主提供了一個安心、便捷的用車保障。後續極氪售後將繼續秉承“以客戶為中心”的服務理念,不斷提昇服務品質和客戶滿意度。他們將繼續加強救援設備的投入和管理,確保在任何時候都能夠為客戶提供及時、高效的救援服務。



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