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來源: 中國新聞網 作者: 編輯:劉子安 2024-02-01 10:48:51
據“工信微報”31日消息,2023年第四季度,互聯網信息服務投訴平臺收到的互聯網用戶投訴中,服務功能類投訴佔比47.7%,客服渠道類投訴佔比25.6%,個人信息保護類投訴佔比12.9%,其他類投訴佔比13.8%。在接入平臺的175家互聯網企業中,米哈游等4家企業投訴處理及時率未達到相關要求,工業和信息化部已督促相關企業妥善處理用戶反映的問題。(中新財經)
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