常見情形
對保險合同的不理解、不認可、有爭議,是消費者諮詢、投訴保險公司的常見原因,比如“保險這也不保那也不保、這也不賠那也不賠”,“想不保的時候發現能拿回來的錢很少”,但實際上消費者買保險時,合同都是自己簽的,回訪也是自己做的,問題出在哪裡?
消費者提示
在此提醒廣大保險消費者,買保險就是簽合同,消費者和保險公司形成權利義務關系。在簽合同時消費者要問清楚三個問題:一、我買的保險都保了什麼?二、哪些情形不保?三、如果退保,能退回多少?特別是老年群體要注意提高自我保護能力,真正問清楚了、弄明白了,纔可以簽字。權利義務問得清清楚楚,保險買得明明白白。