2022年9月，華夏銀行天津分行組織開展了“支行行長說消保”活動，圍繞“提昇公眾金融素養 促進國民金融健康 共建清朗網絡空間 涵養良好金融生態”這一活動主題，開展形式多樣的消費者權益保護宣傳教育活動。紅橋支行趙行長結合支行老年客戶較多的特點，在廳堂開展了“行長小課堂”活動，利用客戶在廳堂等候時間，向廳堂客戶進行了形式多樣的消費者權益保護宣傳教育，既免去了客戶等待時間的枯燥，又讓客戶收獲了金融知識，得到了客戶的高度評價。

　　活動現場，紅橋支行趙行長通過通俗易懂、簡潔清晰的語言，以案例解讀的方式向客戶宣講了消費者八項權利的內容和意義，通過“以案說險”揭示了電信詐騙的危害，還詳細講解了人民幣防偽和現金使用的常識。現場客戶對趙行長的精彩講解贊不絕口，對小課堂活動給予點贊好評。多位客戶表示，希望支行堅持開展此項活動，他們會叫上周圍的朋友一起來聽有趣的案例，接受金融知識普及。

　　華夏銀行天津分行將持續開展豐富多彩的消費者權益保護宣教活動，引導推動提昇金融消費者自我保護意識，更好地保護金融消費者合法權益。