自疫情發生以來，小微企業面臨經營困難。為了緩解小微企業的資金壓力，浙商銀行天津分行進一步推進“無還本續貸”業務，大力增量擴面，實現企業存量貸款“應轉盡轉”，幫助小微企業解決融資期限與企業資金運轉周期不匹配的痛點，降低轉貸成本。

　　今年年初，臨近春節，經營傳統曲藝文化演出的楊女士受疫情衝擊，演出經營始終未見好轉。眼看自己在浙商銀行天津分行辦理的150萬流動性經營貸款即將到期，楊女士懮心忡忡。正當她發愁時，浙商銀行客戶經理主動聯系楊女士並告知她今年浙商銀行有了線上無還本續貸的方案。了解這一續貸服務後，楊女士喜出望外，立即在家登錄網銀進行操作。不到5分鍾，系統就成功發放了一筆新的貸款對接了原貸款，省去了楊女士資金對接和往返網點辦理手續的麻煩，緩解了企業的流動資金緊張的難題。

　　“有了浙商銀行的資金支持，我們不但渡過了資金難關，還有了繼續發展下去的底氣”,楊女士說。“到期轉”等無還本續貸特色產品，實現續貸的“無縫銜接”，把“轉貸、過橋”的資金成本降為0，同時融資過程中的抵押登記費、抵押物評估費等費用全部由銀行支付，不向客戶收取任何費用，切實為小微企業降本增效，讓因疫情受困的中小微企業大大減輕了負擔，更提振了企業恢復發展的信心。

　　“‘無還本續貸’是浙商銀行面向小微企業客戶推出的特色續貸服務，在客戶原貸款利息正常歸還前提下，以新發放的貸款歸還已有貸款，從而實現新舊貸款無縫銜接。同時符合條件的客戶還可申請續貸額度提昇、期限延長。”浙商銀行天津分行相關負責人介紹說。

　　在簡化業務流程、提昇辦理時效方面，浙商銀行天津分行也不斷在進步，切實提昇小微企業客戶服務滿意度。為優化無還本續貸業務流程，提高客戶體驗，完善小微業務到期服務體系，浙商銀行天津分行簡化了小企業續授信流程。由系統按客戶等級進行分類，通過大數據篩選自動生成續授信簡化任務，大大精簡了不同等級客戶的續貸手續。很多客戶更是無需前往網點、無需提交申貸資料，只需通過網銀或手機銀行上“點一點”，即可發放一筆新的合同對接原貸款。

　　據了解，2022年，浙商銀行天津分行針對合同即將到期的小微貸款進行電話回訪，主動提前對接到期貸款的續貸工作辦理“無還本續貸”業務，截止8月底成功為近400戶小微企業主提供了無還本續貸服務，金額合計達10億元。