隨著汽車進入千家萬戶，車險也成為與眾多百姓切身利益息息相關的金融產品。為有效緩解人民日益增長的車險保障需求與車險供給之間的矛盾，在中國銀保監會的統一指導下，天津銀保監局2020年9月正式啟動車險綜合改革工作。

　　此次改革遵循“三個基本”原則，即“價格基本上只降不昇，保障基本上只增不減，服務基本上只優不差”。目前，車險綜合改革實施近兩周年，在各方面的共同努力下，天津車險市場實現“降價、增保、提質”的階段性目標。

　　持續降價讓利，消費者獲得感顯著增強

　　此次車險改革建立健全了商業車險條款費率市場化形成機制，對決定保費價格的四方面因素進行了優化。一是根據市場實際風險情況，重新測算了行業基准純風險保費。二是下調附加費用率水平10個百分點,從根本上壓降市場費用空間，倒逼公司嚴控成本降低產品價格。三是逐步放開自主定價系數浮動范圍，使公司擁有更多自主權，能夠對車險客戶進行細分，讓車險產品價格與客戶的風險水平更加匹配。四是進一步優化無賠款優待系數，將其考慮賠付記錄的范圍由前1年擴大到前3年，平滑了偶然出險對消費者費率的影響，使得眾多駕駛習慣好、出險頻率低的低風險客戶享受到更多的保費優惠。

　　2022年1月至7月，天津地區商業車險單均保費2156.35元，較改革前下降25.16%，大部分消費者享受到實實在在改革紅利。

　　“增保”效果明顯，持續擴大保險保障程度

　　此次改革在基本不增加消費者保費支出的情況下，交強險總責任限額從改革前的12.2萬元提高到20萬元，其中死亡傷殘賠償限額從11萬元提高到18萬元，醫療費用賠償限額從1萬元提高到1.8萬元。商業車險保障責任范圍進一步擴大，將原來機動車全車盜搶、玻璃單獨破碎、自燃、發動機涉水、不計免賠率、無法找到第三方特約等附加險責任，並入新的機動車示范產品的車損險保障范疇，實現“加量不加價”。商業三責險責任限額也由5萬至500萬提昇至10萬至1000萬元，更好發揮保險經濟補償和化解矛盾糾紛的功能作用。同時，規范了包括代送檢、道路救援、代駕服務、安全檢測等內容的車險增值服務特約條款，為消費者提供更加規范和豐富的車險保障服務。

　　2022年前7個月，天津商業三責險平均限額為194.71萬元，較改革前大幅提高129%，保險保障水平明顯提昇。商車險投保率為86.44%，較改革前提昇2.5個百分點，消費者投保意願不斷增強，商業車險覆蓋面進一步擴大。

　　不斷“提質”增效，車險市場秩序明顯好轉

　　現在天津地區已實現車險電子保單和車險繳費實名認證，消費者可以享受到更加便捷、透明、快速的車險承保、理賠服務。天津銀保監局持續關注車險綜合改革進展情況，督促保險公司加強承保、理賠服務管理，重點關注各公司舉報投訴情況，對發現存在違法違規問題的公司，綜合采取多種措施嚴查重處，在保護消費者合法權益基礎上，進一步規范了車險行業市場秩序。

　　2022年1月至7月，天津地區車險綜合賠付率66.49%，較改革前上昇15.79個百分點，風險保障功能進一步大幅提昇。綜合費用率28.37%，較改革前下降13.92個百分點。其中，手續費率11.23%，較改革前下降5.01個百分點；業務及管理費率15.89%，較改革前下降7.39個百分點，降幅均較為明顯。