金融服務新市民 『天津模式』解決『急難愁盼』

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來源: 北方網 作者:劉子安 編輯:劉子安 2022-09-03 12:49:00

  近年來,隨著城市化進程不斷加快,如何讓新市民更好地安居樂業成為人們廣泛關注的話題,“新市民”也成為今年金融行業關注的熱點之一。

  天津是北方重要的港口城市,據初步估計,天津目前有300萬名左右的新市民,約佔全市常住城鎮人口的四分之一。

  2022年以來,天津銀保監局努力打造金融服務新市民的“天津模式”,2022年5月,天津銀保監局面向廣大新市民朋友和在津金融機構開展專題調研,深入了解新市民金融服務供求情況,實現新市民“精准畫像”。

  聚焦工作、住房、生活的金融需求

  為了聚焦新市民的“急難愁盼”,豐富擴大金融供給,天津銀保監局近期會同人民銀行天津分行、天津市金融局印發《天津銀行業保險業加強新市民金融服務工作實施方案》,指導金融機構有效滿足新市民差異化和個性化金融需求,確保政策紅利直達基層、直接惠及廣大新市民。

  一是做好創業就業金融保障,助力新市民在天津“立得下腳”。為在天津創辦企業、個體工商戶、農村合作社等經營實體的新市民提供發放最高30萬元個人創業擔保貸款。向符合條件的新市民個體工商戶以及吸納新市民較多的小微企業,優先提供人民銀行支小再貸款政策的資金支持。

  二是聚焦新市民“租房”和“買房”兩個重點,助力新市民在天津“紮得下根”。聯合天津市住建委印發專項通知,指導金融機構結合自身定位特點,支持保障性住房項目建設運營。做好青年公寓、人纔公寓和藍白領公寓等建設資金保障,支持建行等金融機構提供租房融資服務。推動中德住房儲蓄銀行充分利用政府貼息政策,以“先存後貸”“恆定低息”的住房儲蓄業務特點,有效降低購房成本,探索“住房儲蓄+住房租賃”業務模式,做好新市民從“租房”到“買房”金融服務的有機銜接。

  三是推動金融機構加快健康、養老、消費、教育等領域金融產品和服務創新,助力新市民在天津“留得住心”。推動帶有普惠性質的城市定制型商業醫療保險“天津惠民保”落地,只要在天津參加基本醫療保險的新市民都可以購買,無論老少,一年保費都只需要150元,最高300萬元保障額度。

  天津銀保監局指導保險公司參加專屬商業養老保險試點。聚焦建築工人、快遞騎手、網約車司機等職業風險較為突出的新市民群體,創新適合的保險產品。

  天津銀保監局支持商業銀行滿足新市民進城、落戶過渡階段的購車、裝修、旅游、購買家電等大宗消費金融需求,優化托育和學前教育金融服務,助力新市民解決家庭學齡前兒童教育撫養難題。目前,在津銀行保險機構已推出新市民專屬金融產品、服務20餘項。

  提供貼近新市民的金融服務

  在豐富擴大金融供給的同時,天津銀保監局還指導金融機構“俯下身子做服務,貼近百姓做金融”,著力改進新市民基礎金融服務,持續做好新市民權益保障工作。

  一是針對新市民反映突出的“開戶難”等問題,推動商業銀行優化個人銀行賬戶開戶流程,采取差異化的客戶盡職調查方式,推行個人簡易開戶服務。

  二是針對農民工工資“發放難”問題,配合市有關部門印發專項通知,建立天津市農民工工資支付監控預警平臺,目前已有19家銀行接入預警平臺,納入監管的農民工工資專用賬戶769個,助力守護好農民工“錢袋子”。建設銀行天津市分行推廣“民工惠”產品,推動實現農民工工資實名制、零拖欠和精准到賬。截至6月末,“民工惠”產品累計投放1.21億元,服務覆蓋6487人次。

  三是針對新市民金融消費者權益保護問題,要求金融機構加強消費者適當性管理,將適合的產品賣給適合的客戶,不得進行誤導性宣傳,妥善處理投訴事項。

  為了破解“信息不對稱”難題,天津銀保監局著力在新市民信息整合、金融信息共享上下功夫。指導商業銀行充分運用天津市個人信用評價體系“海河分”,優化新市民信用評價體系,精准評估新市民信用狀況,提高金融服務有效性。會同天津市金融局加快推進在“津心融”平臺開設“新市民”金融服務專區,重點介紹新市民金融支持政策和適合新市民特點的金融產品服務,把政策溫暖送到千家萬戶,把市場信息輸送千企萬商,進一步提高廣大新市民對於金融服務的獲得感和滿意度。

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