銀保監會提示防范『代理退保』等風險

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來源: 新華社 作者: 編輯:劉子安 2021-11-17 10:36:40

  銀保監會16日發布風險提示,當前一些不法分子以“代理退保”“代理維權”名義招攬生意,聲稱可幫助消費者“全額退保”“修復征信”“解決債務”“全額免息”,慫恿或誘騙消費者委托其辦理退保、免息等事項。此類非法代理維權行為擠佔正常投訴維權渠道和資源,擾亂金融市場秩序,侵害消費者合法權益。

  據介紹,一些不法分子冒充監管部門、法律工作者或金融機構工作人員,謊稱可辦理全額退保、逃廢債務、修復征信等事宜,誘導消費者委托其“代理維權”後,用編造事實、偽造證據、提供虛假信息等手段進行惡意投訴,違背誠信甚至突破法律底線。

  銀保監會提示,“代理維權”以“維權”之名行“牟利”之實,如鼓動保險消費者退保正常的保險合同,並收取高額“代理維權”手續費,退保後還會誘導消費者“退舊買新”,購買所謂“高收益”理財產品,甚至截留侵佔消費者退保資金,暗藏集資詐騙風險。不法代理維權組織取得消費者委托後,會要求消費者提供身份信息、通信信息、家庭住址、金融賬戶、保險合同等敏感信息,個人信息存在被惡意使用等風險。

  銀保監會建議,消費者對金融產品或服務有疑問,應通過正規渠道提出合理訴求,不要受“退舊買新”“高收益”等說辭誘導,同時要妥善保管重要身份信息、敏感金融信息。

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